中層管理技能培訓

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課程收獲:

1.你能從煩躁的情緒中解脫出來，不再做滅火隊員。

2.你更加輕松應對每天的工作，你的下屬更加佩服你，你的上級更加欣賞你。

3.你終于可以做一個事業、家庭、娛樂等方面都平衡的人。

4.對你來說任何難管理的下屬你都能激發他的熱情，任何難伺候的上級你都能說服他。

5.你不再動用僅有的懲罰的權利面對員工、因為每天你只是想表揚他們。

6.你一上班就很清晰你的工作，而且這些工作都是你非常愿意干的。

7.你帶領的團隊魅力倍增，行業內經常流傳著有關于你的管理故事。

8.你終于可以放心的出差了，不再擔心你走后你的下屬不做事或做不好事。

課程大綱：

第一部分 中層經理個人成長篇

第一章 中層經理人首先學會做該做的事

1.你會犯這些中層經理人常見的管理錯誤嗎？

2.認清自己的位置才能有效的發揮自己的作用。

3.對下屬來說身教勝于言教。

4.中層經理就是企業完成任務的保障。

5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。

案例：他到底錯在哪里？

第二章 中層經理為什么“忙、盲、茫”？

視頻：死神的賬單 游戲：你還剩多少時間？

1.中層經理的時間管理方法

案例：肖經理的時間浪費在哪里了？

談時間管理應從戰略層面談起。

上司是中層經理人時間浪費的源頭。

別背下屬的猴子，避免下屬反監督。

中層管理者如何識別工作輕重緩急？

中層管理者應培養哪些時間管理習慣？

中層管理者應掌握哪些時間管理技巧？

2.中層管理者需要掌握呢些工作方法？

分解控制法：能讓你將復雜的任務簡單化。

重點管理法：能讓你做到四兩撥千斤。

目標管理法：能讓你隨時掌握團隊的航向。

目視管理法：給你一雙慧眼隨時了解團隊工作狀態。

案例：5S視覺管理

第二部分 中層經理管理技能篇

第一章 好的工作計劃是一切管理的開始

案例：王總的目標管理。

1.好的計劃是行動成功的保證。

2.好的計劃是怎么來的？

3.制定計劃決策時最常用的魚骨圖及腦力風暴法。

4.學會工作分解不管多大的項目你都能運籌帷幄。

案例：魚骨圖分析

游戲：軍旗對決

【演練】：用WBS工具對婚禮的整個過程做工作分解

第二章 挑選你的兵、搭建組織架構

1.不重視招聘是自殺行為。

2.是否都招聘和你性格一樣的員工？

3.有哪些實用的工具可以鑒別出應聘者的真實水平？

4.招聘過程中有哪些誤區？

【訓練】：經典的面試問話總結

第三章 如何提升本部門的執行力

1.執行力提升的48字真經？

2.怎樣打造超級戰斗力的執行團隊？

3.管理過程控制的五把利劍。

游戲：執行力訓練

第三部分 中層經理人團隊打造篇

第一章 中層經理人的溝通技能

1.溝通是說話嗎？ 故事：老師的問話 老鷹描述不清楚

2.為什么每個管理課程都講溝通？

3.怎樣與上級溝通能讓上級更加器重你？

4.怎樣與下級溝通能讓下級更加服從你？

5.怎樣與同級溝通能使同級變成你的資源？

6.怎樣一分鐘建立親和力？

7.與各種不同類型問題下屬的溝通。

訓練：下屬最近情緒有些問題，你怎樣溝通？

游戲：迷你企業溝通游戲

第二章 中層經理人的授權技能

1.不會授權就沒資格做中層經理。 故事：該誰去買汽水？

2.關于授權有哪些誤區呢？ 案例：八佰伴失敗的原因

3.哪些事情可授權？

4.授權講究方法和氛圍。

5.如何進行授權控制？

案例：該怎樣授權最好？

第三章 如何打造無敵團隊？

1.怎樣將員工變成你的合作伙伴？

2.怎樣培養團隊成員之間的信任？

3.怎樣讓團隊成員彼此欣賞？

4.學習是新世紀無敵團隊成功的保障。

視頻：行動成功早會模式

第四章 如何培養下屬完美的工作態度？

1.怎樣讓團隊中每個人都能發揮最大的作用？

2.怎樣在碰到困難時做好壓力管理？

3.怎樣挑戰下屬去完成更高的任務？

案例：誰說小王不是做生意的料

第五章 中層經理人如何訓練下屬？

視頻：老鷹這樣教小鷹飛翔 故事：刁難的教授

1.培訓的關鍵是培訓體制的建立。

2.將企業變成學校是成功企業的必由之路。

3.怎樣將自己的員工變成部門內部的培訓師？

4.怎樣將命令變成培訓？

5.培訓常用的幾種方法。

案例：知名企業這樣培訓員工。

第六章 中層經理人如何激勵員工？

故事：有這樣一位媽媽。 測試：你是什么類型的人？

1.為什么不是每個員工都要拼命表揚的？

2.有沒有不花錢的激勵方法？

3.《西游記》中西天取經的團隊告訴我們什么？

4.激勵就是表揚嗎?

訓練:給小組中每個成員寫一份頒獎詞

課堂總結游戲:團隊合作建一座美麗的大橋.

溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓時會根據您企業的實際情況為您提供量身定制的培訓課程！