高效班組長綜合管理能力提升

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【課程大綱】
一、高效班組長自我角色認知（Self-Role Cognition）
1、高效班組長的主要功能與作用
2、高效班組長三重角色
3、高效班組長重要職責
4、高效班組長必備核心能力
5、高效班組長人際關系處理黃金法則
6、了解下屬對您的期望
二、高效班組長領導能力提升（Leadership）
1、有效溝通
1) 學會換位思考
2) 分析：如此溝通跟暴力差不多
3) 溝通的三大要素
4) 人際溝通中的7大障礙
5) 與部屬有效溝通的7個技巧
6) 與同級主管溝通的6個技巧
7) 表達的三個要點
8) 如何通過表達改變暴力溝通
9) 傾聽的目的及技巧
10) 不良傾聽習慣測試
11) 放權與越權問題
12) 如何給予反饋
三、有效激勵
1、人為什么需要激勵？
2、表揚人的技巧
3、批評人的技巧
4、批評人時的同理心溝通技巧
5、常用激勵方法
6、激勵測試
四、執行力
1、正確理解執行力
2、執行力三要素
3、執行力與結果
4、走出執行力的誤區
5、執行力為什么不強？
6、執行力為什么失敗？
7、缺乏執行力的后果
8、革除執行力不強的五大陋習
9、如何提高執行力
五、高效班組長目標管理提升（QCD）
1、班組質量管理方法
1) 強化質量意識教育
2) 首件確認后才批量生產
3) 控制好4M1E
4) 執行“三不原則”
5) 控制好換線質量
6) 進行巡回質量檢查
7) 積極推行“三檢制”
8) 做好工藝紀律檢查
9) 做好現場的不良品標志
10) 隔離好不良品
11) 及時處理不良品
12) 防錯法應用
13) 開展QC小組活動
2、班組成本有效降低控制
1) 為什么公司利潤總是低于預期利潤？
2) 為什么班組長和員工都不重視成本控制？
3) 成本基礎知識
4) 班組長對于成本有何職責
5) 為什么存在大量浪費，而每人都熟視無睹？
6) 運用3U MEMO法找出浪費
7) 做好班組生產作業統計
8) 做好班組直接材料的領料管理
9) 做好生產現場的存貨管理
10) 做好物料退庫管理
11) 怎樣降低直接人工成本
12) 降低工具損耗
13) 開展以舊換新、修舊利廢活動
14) 現場改善和消除浪費
15) 物料臺面管理
16) 妥善保管上線物料
17) 封存不用材料的管理
18) 處理好產品掃尾時的物料
19) 處理好生產中的剩余物料
20) 超量生產造成的無效勞動
21) 庫存過多造成的浪費
22) 等待造成的浪費
23) 搬運造成的浪費
24) 動作上的浪費
25) 妥善管理呆滯料
26) 控制輔助材料成本
27) 盡量減少邊角余料
28) 物料挪用及替代
4、交貨期
1) 什么是交貨期
2) 什么是瓶頸轉移
3) 接到月生產計劃要確認
4) 了解周生產計劃
5) 執行日生產計劃
6) 處理好緊急訂單
7) 計劃延誤要想辦法補救
8) 及時處理生產異常
9) 控制生產進度
10) 瓶頸位置的轉移
11) 查找瓶頸的正確方法
12) 交貨期變更處理
六、高效班組現場管理提升
1、6S管理
1) 為什么6S管理很難長期堅持下去？
2) 為什么6S管理總是達不到公司的要求？
3) 為什么員工都不愿意做6S？
4) 6S對企業到底有什么好處，非做不可呢？
5) 實施6S的具體措施分步講解
6) 成功、長期實施6S的方法、策略解析
2、TPM管理
1) 設備故障對生產及交貨的影響？
2) 為什么我們的設備故障率居高不下？
3) 設備的故障到底跟什么有關？
4) 為什么沒人對設備進行主動維護？
5) 到底誰應該對設備進行維護？
6) 自主維護方法、工具
7) 發揮點滴教育（OPL）方法應用
8) 維護自制工具方法應用
9) 建立維護字典知識庫