向價值型員工進化

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【課程大綱】
第一講打牢責任根基
一、 各就各位，敬畏責任
當位則吉不當位則兇
二、安分守己，忠誠履責
屁股決定腦袋而不是腦袋決定屁股
三、契約意識，盡心盡責
職業人三大特點：職業化、商業化、規范化
—海爾售后服務員提垃圾的故事
四、激發潛力，責任在我
影響自我潛力的*殺手是：—–自我設限
案例：中國當代職工楷模許振超
五、急難險重，勇于擔責
事情越多，越表明你的重要
困難越多，越表現你的能力
六、主人心態，值得托付
1、分內：種好自家的自留地
2、分外：看好大家的責任田
3、主人心態，終成大器
案例分析：中國大媽靠打掃衛生被評為日本“國寶級匠人”
老板心態

第二講重塑責任系統
一、 責任意識：想干事
積極主動不抱怨補足精神鈣質上緊干勁發條
二、 責任能力：能干事
沒有金剛鉆，焉能攬瓷器活
三、 責任成果：干成事
抓鐵有痕要結果踏石留印出業績
四、 責任習慣：干好事
做事不應付做人不對付工作不能差不多
五、 責任行為：真干事
自我較真，注重日常工匠精神，持續優化
六、 責任境界：干小事
小事做透有學問、小事做好是能力、小事做久是能耐
案例分析：杜拉拉升職記
討論：請為3年以后的自己設計一張名片，規劃自己的職業道路（必做）！

第三講高效執行綱領
1、接受指示不走樣
2、領會意圖不跑偏
3、執行任務不講價
4、遇到問題能創新
5、死纏爛打不放棄
6、標桿趕超爭第一

第四講快樂執行要訣
一、職場溝通從心開始
1、五大溝通策略
微笑是通行證
贊美是潤滑劑
傾聽中融合
有效地問
準確地說
2、職場溝通：
向上溝通：報告注意事項–膽
同事之間的溝通—肺
案例分析
二、陽光心態：擼起袖子加油干
1、積極的心態
什么是積極的心態？
如何樹立樹立積極的心態？
2、學習心態
讀萬卷書行萬里路名師指路個人感悟！
樹立終身學習的理念——我讀《第*》
3、感恩心態
成功人生的法則
感恩如何體現？
感恩公司,以后在工作該如何做?
案例分析：獲得晉升和提高收入的秘訣
4、活在當下，抓住現在
三、眾人劃槳開大船
1、換位思考，同理同心
2、發現優點，真誠贊美
3、尊重差異，合作共贏