管理者角色轉變與卓越領導力

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課程大綱
第一部分：銷售主管的角色轉變
一、管理的者的角色定位
管理者的真實含義
培養人才的重要性
帶團隊常用的方法
認知管理角色，實現角色轉變
角色轉變的方法
如何正確處理哥們、同事、老板的關系？
個人管理的意義
自我學習與成長
自律與自我約束
自我激勵
二、管理者的綜合素養
1、業務高手到組織能手
2、自我領導基礎之一：領導者的心態建設
3、自我領導基礎之二：領導者的創新思維
4、內圣外王是領導力修煉的重要路徑
5、管理者做事的：輕重緩急
6、如何爭取和利用資源
7、管理者手中核心的三張牌
8、常用的管理輔助工具
－決策樹
－管理九方格
－破窗效應
－鰱魚效應
－人效比與投入產出
－KPI考核
三、 管理上級的方法與溝通技巧
1、向上管理-培養信任與坦誠
2、情商與人際關系
3、工具：情商測試
4、情商高的體現
5、帶頭表示積極支持
6、積極傾聽搞清真實意圖
7、明確工作目標
8、及時匯報工作進度
9、提出合理化建議
10、上級的不足及時補位
11、發現上級問題私下及時提醒
12、站在上級的角度看問題
13、進不居功 退不避禍

第二部分：管理和領導的七大區別
1、管理解決技術性難題，領導解決挑戰性難題
2、管理強調方法，領導強調方向
3、管理焦點偏向于事，領導焦點偏向于人
4、管理激勵多是經濟刺激，領導激勵多非經濟手段
5、管理強調控制和監督，領導強調釋放和信任
6、管理讓員工順從標準，領導鼓勵員工變革創新
7、管理本質上是職級關系，領導本質上是追隨關系
8、領導力是吸引追隨者主動追隨的能力

第三部分：基于價值觀的領導力
1、戰略方向一體化
2、樹立主流價值觀
3、大事大非決不讓步
4、價值觀領導力
5、如何”鑄魂”
6、管理中容易忽視的人性管理
7、思想溝通“不過夜原則”
8、案例一：阿里巴巴價值觀

第四部分：有效授權
1、管理中權的概念：用權、授權、越權、收權
2、職務代理人制度
3、儲備干部制度
4、有效授權
－職責描述
－工作分派
－權力分解
－時效
5、哪些不可以授權
6、工具：*領導力模型

第五部分：如何激勵下屬
1、員工管理與激勵方式
2、八招提升員工滿意度
3、奶爸管理、師徒關系
4、管理學中的“情感強度”
5、激勵理論
－激勵方法之一：認可的力量
－激勵方法之二：信任的力量
－激勵方法之三：夢想的力量
－激勵方法之四：自信的力量
6、要讓員工關心公司愿景，領導者就要關心員工夢想
7、為什么員工不思進取?
8、案例：“支、幫、促”中成長
9、工具：2017年諾貝爾得主查德.賽勒：稟賦效應
10、工具：*性格測評
11、案例：阿里巴巴的“三板斧” 揪頭發/照鏡子/聞味道