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優秀管理者的角色認知與價值定位

優秀管理者的角色認知與價值定位

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課程大綱
第一講:管理定義與管理者角色認知
練習:管理者行為調查表——你現在做到哪一步了?
一、管理的定義
1、何為管理?管理的實質真相
2、管理的四大職能闡述
3、管理真正目標
二、管理者角色認識
案例:新任的劉經理的麻煩
1、管理者角色轉變的對比
2、骨干員工與管理者的區別
3、角色轉變困難的4個原因
4、上級眼中優秀主管是什么樣子的?
5、員工喜歡什么樣的上級?

第二講:管理者定位的誤區
一、中層管理者常見的角色錯位
1、土皇帝現象利弊分析與情境運用
2、名意代表利弊分析
3、自然人有什么害處
4、傳聲筒對組織有什么樣的壞處
二、如何避免中層經理的兩種病癥
1、新經理并發癥
1)新官上任三把火好嗎
2)過于緩和能提高士氣嗎
2、老經理綜合癥
1)好好先生能帶來加分嗎
2)經驗主義能幫助員工嗎
三、如何應對管理的兩難現象
案例:張主任這樣管理好嗎?
1、對待員工到底應該嚴格管理,還是溫情管理?
研討:管理是要嚴格還是人性化?

第三講:管理定位認知
一、管理者的六大角色認知
1、目標的規劃者
2、行動的執行者
3、問題的解決者
4、事業的好伙伴
5、流程的監督者
6、員工的輔導者
7、團隊的領導者
研討:張經理的成長歷程

第四講:優秀管理者的價值定位
1、管理者的任務與基本心態
2、管理者管需具備的核心技能
3、如何幫助上司創造價值
課程總結:知識與回顧,提問與解答

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