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金牌面試官面試技巧實戰與演練

金牌面試官面試技巧實戰與演練

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課程大綱:
第一天:講授+小組活動+演練
一、行為面試法的特點和利益
招聘的本質
面試選才為何總是失敗?
成功選才選什么?如何選?
行為面試法的理論依據
行為面試法的定義
行為面試法的特點
傳統面試法VS.行為面試法

二、行為面試法的流程及其實踐
勝任力定義、基本原則、構成要素
如何用GOD法確定崗位勝任力
如何用行為面試法提問
STAR模型及其應用
如何有效聽取面試回答
如何記錄并整理候選人有效信息
評估候選人
錄用決定及其后續流程

三、練習
練習1-GOD法確認崗位勝任力
練習2-MSA提問
練習3-我們都是面試官(識別假的或不完整的STAR)
練習4-我們都是面試官(運用STAR進行面試)
練習5-根據案例設計STAR并取證

四、掌控面試
1、行為面試流程
2、管理面試技巧

第二天:真實面試過程+評估
真實面試分配:
學員每3 人一組,每組面試約50 分鐘;
評估師每組點評5~10 分鐘;
分組點評后,最后召集所有學員在一起總評30 分鐘;

面試官評估的主要考察方向:
1、面試前是否準備
2、儀表禮儀
3、面試開場
4、能否根據職位的能力素質模型提出行為事例問題
5、能否提出跟進問題,有效追問
6、能否有效考察候選人動機(動力適配性)
7.面試氛圍和時間控制
8、回答應聘者提問和面試結束
9、面試官之間的配合

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