商業零售企業的標桿管理培訓

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課程大綱

一、標桿管理的應用

內部標桿管理

競爭標桿管理

職能標桿管理

流程標桿管理

二、確認標桿管理的目標（對、比、學、桿、超）

確定比較目標

收集分析數據，確定標桿

系統學習和改進

評價與提高

三、對標之中找差距（短板）創標之中趕一流

確定績效差距，明確優勢、劣勢

剪刀流式工作流程造就目標計劃的圓滿完成

責任層級法確保改進方案成功實施

標準化的工作流程提升進銷存儲環節管理的優化

降本增效促進企業績效提升

四、達標之中提升零售企業整體管理效能

從簡單模仿到管理創新

標準創建過程中解決管理的縱強橫弱問題

在創標中實現管理效能最大化