PDPC法的應用訓練

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【課程大綱】
第一章 PDPC法概述
定義
使用時機
特點
分類
順向思維法
逆向思維法

第二章 PDPC法制作方法
逐次展開型
強制連結型
1、頭腦風暴法的應用
1.1頭腦風暴法的時機
1.2頭腦風暴法的類別和特點
1.3頭腦風暴的流程
☉PDCA與目標管理在頭腦風暴法中的應用
1.4頭腦風暴法的實施步驟
1.5頭腦風暴法的原則
☉不許評價
☉異常天開
☉越多越好
☉見解接力
2、5WHY與5W1H
2.1 5WHY與魚骨圖綜合應用案例解析
2.2 5WHY定義
2.3 5WHY由來
2.4 5WHY分析法的要點
2.5 5WHY分析注意事項
☉指導方針
☉找出多個根本原因
2.6案例解析
分組練習一：選定一個問題點，并結合5WHY與魚骨圖綜合應用案例模板格式展開5WHY與魚骨圖的分析。
2.7 5WHY優點
注意事項
逐次展開型案例解析
視頻案例解析
分組練習二：請根據案例內容展開PDPC法的編寫

第三章 PDPC法應用
如何制訂計劃并檢查
目標計劃任務書
檢查三原則
工作任務檢查單
績效改進循環——PCAS循環的理解與應用