培訓評估項目設計與評估實戰方法技巧
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課程大綱
1介紹評估流程、評估層次和階段
1.評估是什么不是什么
2.培訓流程和評估流程鉤稽關系
3.*四級評估層次及其實踐操作方法改進
4.培訓前、培訓期間和培訓后效果轉移階段的評估目的、任務,及如何根據評估結果對培訓流程施以改進
獲得評估體系和評估內容的全景地圖
講授50%
探索性學習50%
2如何制定項目評估計劃
1.評估計劃內容諸要素確定方法:評估目的、評估層次、評估時間、評估方法等
2.擬定評估計劃的步驟和任務
3.如何獲得相關利益方對評估計劃的認可和承諾
4.課堂練習:擬定某課程評估計劃
5.角色扮演:相關利益方訪談
6.展示:某課程評估計劃樣本
1.學會如何擬定評估計劃報告
2.獲得平衡內部相關利益方對評估計劃不同期望的操作方法
講授50%
練習50%
3如何實施培訓前評估
1.設計該階段評估工具的方法和要點
2.使用工具搜集數據的技巧和注意事項
3.選擇分析模型進行分析并對數據進行解讀
4.現場演練:某課程培訓前學習問卷設計
5.展示:該階段評估問卷樣例
學會如何設計該階段評估工具、如何搜集數據并對數據如何分析、解讀
講授20%
探索性學習 30%
練習50%
4如何實施培訓期間評估
1.該階段評估工具的選擇標準以及設計每種工具的方法和要點
2.使用工具搜集數據的技巧和注意事項
3.選擇分析模型進行分析并對數據進行解讀
4.現場演練:某課程學習問卷數據分析
5.展示:該階段典型評估工具樣例
學會如何設計該階段評估工具、如何搜集數據并對數據如何分析
講授20%
角色扮演 20%
錄像觀摩 20%
練習40%
5如何實施培訓效果轉移評估
1.設計該階段評估工具的方法和要點
2.使用工具搜集數據的技巧和注意事項
3.選擇分析模型進行分析并對數據進行解讀
4.現場演練:某課程行為問卷設計和數據分析
5.展示:該階段典型評估工具樣例
學會如何設計該階段評估工具、如何搜集數據并對數據如何分析
講授20%
角色扮演 20%
練習60%
6如何報告評估結果
1.如何起草評估報告
2.如何報告評估報告
3.展示:某課程正式評估報告樣例
學會書寫正式評估報告并如何反饋報告內容
講授100%
7如何根據企業情況簡化培訓評估
1.培訓評估可供選擇的簡化形式
2.選擇不同簡化形式的決策要素
學會根據本企業實際情況如何選擇合適的評估形式
講授50%
探索性學習50%
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