數字化供應鏈管理體系構建

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課程內容：
第一講：供應鏈管理的核心
1、并非改頭換面，只是發生巨變；
2、供應鏈如何運作;
3、不斷演化的供應鏈結構;
4、供應鏈中的參與者；
5、是供應鏈與業務戰略保持一致
案例：“小米科技”——由供應鏈塑造的公司

第二講：企業應具備的供應鏈管理思維
1、供應鏈管理的范疇
2、商業流程管理
3、供應鏈管理流程
4、標準商業流程的要求
5、供應鏈管理流程的跨部門和跨公司特性
6、供應鏈管理的關鍵鏈接
7、衡量CRM和SRM的財務影響
8、在供應鏈上建立高績效的關系
9、SCOR和GSCF框架
案例：供應鏈老大難問題——“意識的協同”
模擬演練：繪制本企業供應鏈形態圖

第三講：客戶關系管理
1、CRM的流程框架
2、戰略級客戶關系管理
－審核公司及營銷戰略
－確認對客戶進行細分的標準
－為產品及服務協議之間的區分程度提供指南
－制定指標評估模板
－制定與客戶分享流程改善收益的指南
3、運營級客戶關系管理細分客戶
－籌建客戶/細分客戶管理小組
－內部審核客戶
－辨識與客戶合作的機遇
－制定產品與服務協議
－實施產品與服務協議
－評估業績并生成盈利報告
案例：嘉悅國際惱人的高庫存
模擬演練：制作客戶贏利分析報告

第四講：供應商關系管理
1、SRM的流程框架
2、戰略級供應商關系管理
－審核公司、營銷、制造和資源組織戰略確
－定對供應商進行細分的標準
－為產品及服務協議中的差分度提供指南
－制定指標評估模板
－制定與供應商分享流程改進收益的指南
3、運營級供應商關系管理
－區分供應商
－籌建供應商/細分供應商管理小組
－內部審查供應商/細分供應商
－識別與供應商的改進
－制定產品及服務協議
－衡量業績并生成供應商成本/收益報告
案例：GE公司供應商供貨保證8部曲
模擬演練：制作供應商盈利分析報告

第五講：數字化供應鏈管理體系構建
1、大數據驅動供應鏈轉型
－向大數據企業轉型
－數據驅動的供應鏈
－供應鏈系統
－從生產源頭到終端銷售
－協調整合
－智能供應鏈
2、構建大數據智能供應鏈路線圖
－經驗教訓
－精益求精
－如何實現
－拆分分區
－戰略聯合
－度量的重要性
－大數據供應鏈的進程
－分析法策略基石
－必要的轉型
3、供應鏈管理組織
－供應鏈管理組織的含義
－明確恰當的供應鏈管理目標
－設計合適的企業供應鏈業務流程
－供應鏈IT支持系統
－供應鏈政策
案例：SAP Ariba產品引領企業數字化供應鏈管理轉型
模擬演練：智能供應鏈管理平臺的可視化管理
模擬演練：Volvo公司設備及備件采購市場價格分析

第六講：課程總結，學員問題現場分析與解答