績效追蹤與結果落地

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【課程內容】：
第一課：績效管理概述
1、績效的定義
2、績效管理流程
3、績效追蹤的定義
4、績效追蹤的意義
5、指標的三個層次：成果指標、績效指標、關鍵績效指標
6、常用績效指標匯總
7、問題本質與團隊績效構成
第二課：績效差異分析
1、問題分析六步法：確認差異、分析界定問題、確定問題原因、可能的解決方案、挑選*方案、決策轉化行動
2、指標表現與差異原因分析
第三課：追蹤中激勵的價值與應用
1、激勵的定義
2、激勵的原理
3、激勵的方法：金錢、福利、感情、尊重、贊美、支持、授權、目標、競爭、
危機、榜樣
第四課：績效追蹤舉措
1、352追蹤模式：績效追蹤的設計思路—三大關鍵：分步驟、記次數、打分數
績效追蹤的流程—五個步驟：列月名單、訂月目標、日行動、周評估、月總結
績效追蹤的工具—兩類工具：記錄工具與分析工具
2、績效追蹤要點提示：日周月追蹤要點