杰出班組長崗位資質培訓

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課程大綱
第一篇：認知篇
一、班組長的角色
什么是班組
什么是班組長
班組長的位置
班組長的職責
二、何為管理
管理的定義
管理的誤區
三、班組長的職責
職、責
管理對象
四、班組長的能力要求
五、班組長的誤區
情景分析

第二篇：現場管理篇
一、現場管理概要
什么是現場
三個現場
客戶的要求
現場管理內容
二、現場5S管理
我們是什么樣的企業
為什么現場做不好
5S推行意義
5S推行
案例分析
三、目視管理
為什么要做目視管理
目視管理的三個基本要點
目視管理的方法
目視管理的效果圖
目視管理基本工具
目視管理前后區別
圖示案例
四、標準化管理
什么是標準化
標準化的作用
圖示案例
五、質量管理
質量管理的發展
休哈特質量理念
什么是質量
現場管理質量要點
影響質量的5M1E
思考
六、現場安全管理
風險
安全
危險源及分類
如何辨識、評價及控制危險源
案例

第三篇：領導技能篇
一、計劃編寫與控制
什么是計劃
計劃類型
如何制定工作計劃
工作分類
做好時間管理
工作計劃跟進與評估
案例
二、有效溝通
為什么要進行溝通？
溝通三大環節
溝通的手段
班組溝通要點
跨級別溝通
跨部門溝通
溝通技巧
溝通練習
三、高效早會
早會的目的和意義
早會的形式
早會的內容
早會的組織
早會的有效利用
練習
四、目標管理
如何形成共識設定目標
計劃的制定與執行
現場的監督與控制
員工的績效與考核
案例
五、團隊建設
班組長的人際關系處理
員工的培訓與輔導
下屬的激勵與約束
如何打造高效團隊
互動
生產管理