情商領導力培訓

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課程大綱
第一模塊：導入
1） 情緒資本時代
2） 領導與領導力
3） 領導力與影響力
4） 影響力與情商競爭力
5） 情商競爭力模型
－自我意識
－自我管理
－社會意識
－關系管理
6） 情商領導力
7） 情商領導力模型
－管理自我——個人的領導魅力
－影響他人——員工的情緒教練
－引領組織——組織的情緒資本

第二模塊：性格管理篇
1、 自我性格剖析和管理
2、 角色我、本我和理想我的區別
3、 各種性格類型解析
4、 四型性格分析講解
5、 不同性格人的溝通管理之道

第三模塊：管理自我篇
優秀的領導者需要的情緒狀態：和諧
自我意識：自我的情緒覺察
1） 覺察自己的情緒狀態
2） 情緒的生理機制
3） 情緒的分類與解讀（情緒坐標）
4） 情緒對生理、心理及認知的影響
5） 情緒的心理機制
6） 情緒的測量與解讀（HRV心率變異性）
自我管理：自我的情緒管理
1）心腦溝通與情緒管理
2）情緒管理的有效方法：快速和諧法
3）自我情緒的積極狀態：心流
4）運用積極情緒的力量

第四模塊：影響他人篇
人際意識：他人的情緒識別
1） 情緒的傳遞
2） 情緒與選擇性知覺
3） 情緒識別：同理心的運用
－認知同理心
－情緒同理心
－同理心關懷
人際關系管理：他人的情緒管理(心隨意轉)
1） 他人情緒管理：情緒教練
－轉換情緒（共情）
－轉換觀念 (ABC)
－轉換視角（積極關注）
2） 教練式領導：從個人到組織

第五模塊：引領組織篇
組織意識：團隊的情緒認知
1） 什么是團隊情緒
2） 團隊情緒產生的機制
3） 團隊情緒與心理需要
4） 團隊激勵因素
組織關系管理：團隊的情緒管理（隨心而變）
1） 愿景式領導：
－影響成就的心理因素
－愿景與價值觀
－明確個人與組織愿景
－價值觀與價值觀調整
2） 民主式領導：
－權力、影響力及驅動力
－給予權力實務
－賦予權力感覺
－創造民主氛圍
3） 親和式領導：
－情感共鳴
－團隊情緒與情感賬戶
－經營情感賬戶
－打造親和文化