員工的愿景與目標管理

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課程大綱
1. 員工的愿景打造
1) 愿景的本質：
l 愿景是一種工作的方向和要努力達到的境界
l 愿景是一種共同堅信和堅持的夢想，是員工努力工作的內在驅動力
l 從組織愿景到個人愿景的轉化
2) 愿景的領導力價值
l 優秀的員工總在為未來的愿景而工作
l 愿景是員工的一種確定的未來
l 愿景讓員工感受到工作的價值與意義
l 愿景是目標的源頭
3) 愿景的植入與強化：
l 愿景的提煉與定義
l 個人愿景的溝通與表達
l 消除愿景實現的障礙
l 愿景實現的反饋與激勵
2. 目標管理（MBO）的本質與價值：
1) 目標管理的本質
2) 目標管理是職場人士成功的*差異化因素
3) 職場人士對目標管理的認知誤區和阻力的7大誘因和表現
4) 中國企業尤為需要目標管理：
l 中國傳統企業管理思想的特點
l 現代企業的精細化管理相違背
5) 目標管理的5大功能與價值：
l 分解與指引
l 融合與捆綁
l 績效與評估
l 監督與控制
l 激勵與激發
6) 目標管理的局限性與規避

3. 目標管理第一步：科學設定目標
1) 目標的來源
l 戰略分解目標
l 領導的安排
l 自我的需要
2) 目標的類型
l 期限維度：長期目標，中期目標與短期目標
l 功能維度：業務目標、管理目標
l 主體維度：部門目標、團隊目標與個人目標
3) SMART的目標設定法
l Specific（明確具體的），目標一定要說清楚，不能模糊
l Measreable（可衡量的）：目標一定能衡量能比較
l Achievable（可實現的）：目標不能盲目追高，一定要能夠得到
l Relevant（相關的）：目標不能脫離責任主體和業務核心
l Time-based（有時限的）：目標不能不設定時間，必須限時完成
4) 將目標進行分解的幾種不同方法：
l 功能分解法
l 主體分解法
l 時間分解法
l 平均分解法
l 遞增分解法

4. 目標管理第二步：目標傳遞與承諾
1) 目標傳遞的兩種主要方式
l 目標談話
l 績效合同
2) 目標談話的7個要領
l 充分了解雙方的期望
l 充分解釋目標設定的背景和益處
l 分析實現目標所需的資源和條件，而不是討論目標太高太低的問題
l 尋求解決的途徑和方法，以及你能提供的支持
l 尋求共同點
l 以肯定與正面的態度去討論目的
l 達成共識，并獲得承諾
3) 績效合同的簽訂
l 目標管理得以實現的法律保障是績效合同的簽訂
l 績效合同的功能與價值
l 簽署績效合同的幾個關鍵點

5. 目標管理第三步：目標的可視化與強化
1) 目標管理的大忌是目標的虛擬化
2) 目標要聽到，更要看到
3) 目標管理的漏斗效應
4) 目標管理的可視化與強化的常見手段：
l 環境布置法
l 口號提煉法
l 時間節點法
l 儀式強化法

6. 目標管理第四步：基于目標的考核
1) 無目標，不考核
2) 目標考核的三個手段：
l 目標指標化
l 目標行為法
l 標準對照法
3) 目標考核實施的方法與技巧
l 考核的主體
l 考核的頻率
l 考核的流程
l 考核結果的評估
l 考核結果的應用

7. 目標管理第五步：目標的復盤與調整
1) 目標復盤的本質與價值
l 復盤=總結+推演
l 提升能力的7-2-1原則
l 復盤可以避免犯同樣的錯誤
l 復盤可以有效傳承經驗
2) 目標復盤的5個原則與態度：
l 開放心態：能不能聽進不同意見
l 坦誠表達：能不能表達不同觀點
l 依據事實：能不能基于事實進行討論
l 自我反思：能不能向自己開刀
l 集思廣益：能不能積極參與并努力貢獻
3) 目標復盤的四步法：
l 第一步：回顧目標，找到偏差
l 第二步：評估結果，定位問題
l 第三步：集思廣益，分析原因
l 第四步：總結經驗，挖掘規律

8. 目標管理第六步：從目標到計劃
1) 計劃的背景與動機
2) 計劃的目標與主題
3) 計劃的時機與節點選擇
4) 計劃的區域與范圍
5) 計劃的實施主體及權責
6) 計劃所需的資源與條件
7) 計劃實施的具體步驟
8) 計劃實施的風險防范
9) 備份計劃和預案的制定

9. 本課程所用的部分案例與互動：
1) 優秀的企業/團隊愿景案例展示
2) 目標管理的五大功能的課堂討論
3) 目標設計SMART原則的案例練習
4) 目標分解方法的案例練習
5) 目標談話的課堂練習/角色扮演
6) 目標可視化管理的課堂實境練習
7) 目標指標化的練習
8) 阿里巴巴的管理三板斧與復盤的案例
9) 目標復盤四步法的課堂練習
10) 計劃有效制定的實境案例練習