五型班組創建夯實培訓

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課程大綱

☆ 破冰思考：與一流五型班組相比，我們還有哪些差距？

第一模塊：五型班組創建大解析

☆ 五型班組創建整體思路解析

☆ 當前五型班組創建進展與反思

☆ 當前五型班組創建過程中遇到的實際問題匯總

☆ 相關行業（石化、煤炭、金融等）五型班組創建經驗借鑒

☆ 五型班組創建的新思路

☆ 現場分享：大港油田與萊鋼股份建設五型班組的經驗分享

第二模塊：安全型班組創建

一、電廠安全型班組創建七個核心要素

☆ 首要是意識：從“要我安全”到“我要安全”，電力安全大于天。

☆ 制度為前提：凡事有據可查、凡事有章可循，健全班組安全管理制度。

☆ 崗位作載體：凡事有人負責、凡事有人監督，班組崗位安全責任制。

☆ 管理成體系：體系創建與全方位管理——橫到邊，豎到底，無死角。

☆ 操作流程化：“環節管理”，各環節可控、在控；“流程化管理”，操作流程化、無縫連接。

☆ 日常性管理：從日常點滴做起，從身邊做起，日常隱患檢查與處理。

☆ 行為考核化：控制住“管理者行為”，使安全生產成為有源之水。

二、電廠安全型班組創建之問題發現與改善

☆ 反思：為何現場中存在大量問題卻視而不見，解而不除？

☆ 十大錯誤觀念影響問題的發現與解決

☆ 面對問題的心態

☆ 管理人員思考與解決問題的五個維度

☆ 如何從人、機、物、環、管理中找出問題和危險源，消除隱患？

☆ 實際應用：電廠如何建立和推廣“問題提案建議制度”？

三、電廠安全型班組創建之日常管理

☆ 班組管理一日工作全貌 （時間表）

☆ 工作交接

☆ 早會：生產、人員、活動安排及聯絡

☆ 現場模擬：高效早會

☆ 生產計劃確認

☆ 巡檢及記錄確認

☆ 4M1E變化點把握及對應

☆ 信息交流、工作聯絡與工作協調

☆ 當日工作總結

☆ 案例分析：班組效率總結

第三模塊：管理型班組創建

四、電廠管理型班組創建四個要素解析

☆ 制度——完善的管理制度與機制

☆ 方法——有效的管理思路和方法

☆ 團隊——健全的組織與高效團隊

☆ 文化——獨特的班組文化與精神

五、電廠管理型班組創建之班組文化

☆ 班組文化含義

☆ 推進班組文化建設的必要性和迫切性

☆ 班組文化的構成要素

1、班組精神

2、班組管理制度及風格

3、班組形象

4、班組文化活動

☆ 建設怎樣的車間班組文化

☆ 實際應用：推進車間班組文化建設應注意的幾個問題

六、電廠管理型班組創建之高績效團隊

☆ 團隊的價值

☆ 什么是真正的團隊

☆ 為什么團隊越來越受到重視

☆ 高績效團隊的特征

☆ 如何建立高績效的團隊

1、如何“搭班子”

2、出色團隊組建的3項關鍵因素

3、團隊發展過程中的不同管理方式

4、高效團隊的6項因素

5、團隊沖突的處理

第四模塊：效益型班組創建

七、電廠效益型班組創建之績效文化要素解析

☆ “人人創效益”的績效文化開發與塑造

☆ “人人都是主人翁”的績效員工素質培養與固化

☆ “精益求精，持續改善”的精益文化開發與塑造

☆ “不以善小而不為”的細節文化開發與塑造

八、電廠效益型班組創建之績效提升途徑與方法

☆ 向管理要效益——培養效益意識和節約意識，增強主動性

☆ 向成本要效益——規范成本預算和控制

☆ 向現場要效益——做好6S管理，消除現場七大浪費

☆ 向質量要效益——QC統計方法的基本程序及七大手法應用指南

☆ 思維激蕩：腦力風暴法及PDCA戴明環

☆ 向技術要效益——技術攻關增效益

☆ 向節約要效益——人人節約積效益

☆ 向活動要效益——開展“五小”活動

☆ 實際應用：十里泉電廠檢修、運行、燃料班組如何做？

九、電廠效益型班組創建之現場管理

☆ 電廠現場管理的含義、對象和范圍

☆ 現場常見的七大浪費

☆ 圖片回放：電廠運行車間現狀及存在問題分析

☆ 6S的起源、含義及其發展過程

☆ 現場討論：電廠推進6S管理的目的

☆ 6S推進的誤區

☆ 6S推進重點

1、整理重點與難點

☆ 實際應用：如何實施ABC分類管理

2、整頓重點與難點

3、清掃重點與難點

4、清潔重點與難點

☆ 現場模擬：如何落實和開展白手套現場檢查法

5、素養重點與難點

6、安全重點與難點

☆ 6S推進的實務方法

☆ 推進6S的基本步驟

☆ 實際應用：如何在車間開展區域規劃和定置管理

第五模塊：創新型班組創建

十、電廠創新型班組創建之思維創新

☆ 創新思維的五個階段

第一步：確認問題

第二步：分析原因

第三步：醞釀對策

第四步：方案選擇

第五步：結果評價

☆ 創新思維的基本形式

1、邏輯思維：判斷、推理、比較、分類、分析、綜合、抽象、概括、歸納、演繹

2、非邏輯思維：想象、聯想、直覺、靈感、逆向、側向思維、發散、集中、立體思維

☆ 創意思維的基本技法

1、原點回歸法

2、頭腦風暴法：默寫式、卡片式、反智力激勵式

3、檢核表法：奧斯朋法、5W2H法

4、列舉法：缺點列舉法、希望點列舉法、特性列舉法、綜合列舉法

十一、電廠創新型班組創建之創新管理實務

☆ 班組成員創新意識培養

☆ 創新組織建設

☆ 提案、評議制度化

☆ 創新思想分享

☆ 創新激勵

第六模塊：和諧型班組創建

十二、電廠和諧型班組創建四個要素解析

☆ 班組成員的自我和諧——自我心態調整

☆ 班組個人與他人的和諧——有效溝通

☆ 個人與班組的和諧－－團隊協作精神創建

☆ 如何有效處理班組矛盾——開好班組民主生活會

十三、電廠和諧型班組創建之心態調整

☆ 心態決定成就圖譜

☆ 人生成就方程式

☆ 轉變心態天地寬

☆ 清除心靈雜草的方法

十四、電廠和諧型班組創建之有效溝通

☆ 溝通與溝通障礙

☆ 案例分析：五種障礙——第一印象、刻板印象、暈輪效應、近因效應、假定相似性

☆ 改進溝通的主要方法

1、提問的技巧與妙用

2、聆聽、觀察的重要性

☆ 案例分析：溝通中存在的“信息漏斗”

3、有效溝通技巧的幾個關鍵點

☆ 實際應用：高效溝通的六步驟

☆ 怎樣與下屬進行工作溝通

1、與下屬的面談技巧

2、怎樣與不同性格和經驗的下屬打交道

☆ 實際應用：如何預防和處理員工沖突

☆ 怎樣與上司溝通

1、向上司匯報與請示的程序

2、與各種性格的上司打交道

☆ 求同存異，善于取舍——溝通異議處理

十五、電廠和諧型班組創建之人際關系處理

☆ 正確看待班組人際關系

☆ 新時期人際環境的特點

☆ 處理班組人際關系的法則

☆ 走出惡性競爭的誤區和良性競爭的積極意義

☆ 人際沖突中的全局觀和前瞻性思維

☆ 人際沖突的幾種處理方法

☆ 擁抱敵人的成長策略

☆ 處理班組人際難題的幾種策略