對公客戶營銷入門三十六個關鍵點活化對抗賽

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課程大綱

一、對公營銷的基礎
1、 融入團隊 — 小組活動破冰。 銀行情景案例
2、 對公客戶經理職業素質分析。
3、 對公客戶經理四大職業心態。
4、 客戶經理的拜訪客戶的禮儀。
5、 對公產品銷售流程及關鍵點。
6、 當今銀行產品銷售趨勢分析。
銀行情景案例

二、拜訪前準備事項
7、 銀行客戶購買心路歷程分析。
8、 激發客戶興趣三種核心力量。
9、 尋找銀行客戶八條快速通道。
10、營銷工作計劃的制定與控制。
11、目標客戶的信息分析與應用。
12、拜訪客戶之前六項準備工作。
銀行情景案例

三、拜訪客戶接觸策略
13、電話預約客戶的流程與方法。
14、電話預約客戶中的注意事項。
15、拜訪客戶前的幾個準備工作。
16、拜訪客戶中的時間管理策略。
17、金融產品的賣點提煉與制作。
18、拜訪客戶的六大開場白技巧。
銀行情景案例

四、金融產品推薦推動
19、與客戶進行深入交流三方法。
20、與不同性格的客戶溝通技巧。
21、金融產品AIDMA銷售法則。
22、金融產品介紹的技巧與策略。
23、找到客戶決策人方法與技巧。
24、尋找客戶利益點的四大方法。
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五、客戶異議處理與成交
25、客戶決策人關系跟進五策略。
26、銀行客戶異議的根源與實質。
27、客戶異議處理的流程與方法。
28、金融產品成交信號與識別點。
29、銀行產品成交幾大核心方法。
30、銀行客戶成交七大注意事項。
銀行情景案例

六、客戶維護與再開發
31、銀行客戶關系維系方法工具。
32、贏得客戶忠誠的五個關鍵點。
33、對公客戶挽留的流程與方法。
34、客戶鏈條再開發的八大流程。
35、客戶鏈推薦話術模塊大舉例。
36、銀行客戶挽留的流程與方法。
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