管理者的角色認知與領導力修煉

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課程大綱
一、 課程導入：（概念與案例分析結合0.5小時）
新官上任的困惑與管理的挑戰

二、 管理者的角色認知（概念與案例分析結合1.5小時）
1、管理者的角色認知
a、信息者
b、策劃者
c、組織者
d、教練
e、考評人
2、管理與領導的差異
a、領導者著眼于做正確的事，管理者著眼于把事情做正確
b、管理涉及的是應對復雜形勢，而領導則需要應對形勢變化
c、管理要求為環境建立秩序和可預見性，而領導則要求能夠隨著環境的變化而進行調整
3、團隊管理者要發揮領導天賦與管理技能，兩者相輔相成互為補充
a、制定計劃和預算編制與設定方向
b、組織人員配備與員工的協調
c、控制、解決問題與激勵、鼓動的對比
4、團隊管理者公司戰略的承接者，是貫穿公司戰略與執行的關鍵人
a、用績效說話
b、等邊分配法則
c、經營大于管理

三、 管理者的技能和特征（概念與案例分析結合2小時）
1、移動互聯時代的的團隊管理者的三重身份
2、管理者的權利與魅力
3、管理者的技能和特征
a、溝通技能
b、人際關系技能
c、解決沖突技能
d、談判技能
e、激勵技能
4、管理者呈現的行為要點
a、.始之以夢
b、動之以情
c、行之以法
d、曉之以理
e、.報之以利
5、管理者脫穎而出的關鍵因素
a、情商與領導特質的關系
b、情商以外的能力
c、激情與干勁是領導成功的必要條件嗎？

四、 領導力修煉要以自我管理為手段（概念，案例分析與工作模擬實戰結合，1小時）
1、“管理脫軌者”的研究 (Managerial derailment)
2、性格的“黑暗面”
3、性格修煉不是只做加法還要做減法
4、管理者的性格——《從優秀到卓越》
5、領導力層次(Collins)
a、第五級領導的性格
b、謙虛的個性：為人“上善如水
c、專業的堅持：處事“止于至善”
d、管理者的胸懷
e、領導本質是一種人格影響
6、為什么管理者需要系統的個人成長？
a、管理者需要個人成長以幫助他們創建更好的企業文化
b、管理者需要個人成長以引導團隊不斷發展
c、管理者的情緒狀態決定了工作場所的心理安全感
7、當前大部分管理者與后備急需三方面的關鍵轉變
a、一個更高、更廣、更深的戰略的制定者、推動者、執行者
b、一個更有效的人才與團隊的領導者
c、一個對客戶更有價值的合作伙伴

五、魅力管理者與領導風格轉變（概念，案例分析與工作模擬實戰結合，約2小時）
1、如何成為有魅力的領導者
a、領導者與追隨者
b、追隨者的類型
c、追隨者的素質表現
2、魅力管理者的發展路徑
d、職權
e、人際
f、產出
g、受能
h、真我
3、對員工的成熟度的認知
a、領導的行為
b、下屬的狀態
c、影響力匹配
4、個性與戰略選擇
5、領導風格
a、專制型
b、權威型
c、親和型
d、民主型
e、領跑型
f、輔導型
6、團隊氣氛的與領導的關系
7、如何構建積極的團隊氣氛

六、 胼手胝足 凝心聚力 激勵共創（概念，案例分析與工作模擬實戰結合，約3小時）
1、構思令人愿意追隨的愿景
a、核心概念：制定團隊愿景
b、有效愿景的特征
c、將愿景作為領導者的工具
2、通過溝通讓大家團結到一起
a、溝通原則
a) 審時度勢 把握契機
b) 換位思考 因人而言
b、溝通六脈神劍
a) 可信度
b) 評估員工對觀點的接受程度以及他們的行事風格
c) 喚起員工的邏輯意識并與他們進行情緒的溝通
d) 消除發對意見
e) 說服“觸發點”的心理捷徑
f) 促使員工自我說服
3、激勵他人
a) 關鍵激勵要素
b) 外部激勵
c) 發掘內在激勵的源頭
d) 慶祝成功
e) 激發干勁兒的八大要件
4、鼓勵問題員工
a) 激勵問題員工的三部曲
b) 創建包容性的工作環境
c) 解決破壞性沖突