卓越團隊領導力認證

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【課程大綱】
第一章、邁向卓越領導者
領導與領導力的定義與區別
卓越領導者的五項行為
三模塊教練領導力模型
領導能力差距識別
管理與領導的區別
LPA領導力理論

第二章、打造高績效團隊
企業經營循環中各部門的分工
團隊的定義及特征
團隊目標的重要性
團隊的四大要素
團隊的力量–
案例： 海角驚魂小組決策
高績效團隊的特征及成功因素
高績效團隊的定義與特征
評估團隊找出障礙—案例分析

第三章、領導者向下溝通修煉
溝通的定義與方式
企業中存在的溝通問題
辦公室溝通黃金定律
真誠地表揚與贊美
知彼解已的溝通
領導者向下溝通的兩種需求
領導者溝通精要–甲殼蟲溝通法
領導者向下溝通四步曲
領導者向下溝通四大原則
實操演練： 真實情境練習

第四章、團隊績效輔導與反饋
下屬績導輔導的類型
輔導的流程及框架
GROW模型輔導下屬
下屬反饋方法
實操演練： STAR/STARAR
如何反饋才有效？
漢堡包反饋法/3W1EBI法
給反饋的小秘訣
如何接受反饋？

第五章 團隊激勵與激發
領導者激勵下屬的重要性
激勵部屬的方法
馬斯洛《人類激勵理論》
激勵的三大機制《激勵的邏輯層次》
激勵模型四大類型
激勵的方法因人而異
激勵員工的*10招數
成功畫面激發自驅力
精勵的形式–八個小故事
實操演練：贊美激勵

第六章、團隊承諾與執行力
執行力的重要性
視頻賞析：亮劍精神
執行力五問
執行的五大原則及方法
團隊執行力的要點–保事到位
具有責任心的企業例子
團隊職責明確的衡量
結束船長團隊領導力駕照認證之旅