結構化研討與實操訓練

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課程大綱
第一章 讓研討成果化，讓成果能落地
對比傳統研討模式，學習結構化研討可以有效產出成果的原因
一、傳統研討與結構化研討的對比圖例。
（一）團體研討決策過程中的動態變化
（二）發散式思考與收斂式思考
（三）結構化研討鉆石模型（結構化研討的設計依據）
二、跨功能團隊全情參與的價值
現場實踐——同功能團隊的思維模式趨同性
三、結構化研討的核心角色——催化引導

第二章 研討過程——方法篇
從設計原理到執行步驟，學習幾種最常用的結構化研討方法
一、頭腦風暴法
（一）頭腦風暴法實施條件
（二）頭腦風暴法執行步驟
（三）頭腦風暴法基本原則
（四）頭腦風暴法的變形與升級
二、團體列名法
三、一事一議法
四、魚骨圖分析法
五、其他方法
現場實踐——利用頭腦風暴法進行具體課題研討

第三章 研討引導——技能篇
學習研討過程中團體溝通、流程執行、展開討論、避免爭執等引導技術
一、引導時的傾聽技巧
二、記錄時的板書技巧
三、內容分類歸類技巧
四、開放討論引導技巧
五、其他討論形式技巧
六、使議程有效的技巧
（一）設計原則
（二）分解議程——會議的目標管理
（三）流程設計
七、如何解決會議中的困難與挑戰
針對本章內容現場研討實踐

第四章 如何確保研討決策有效
一、行為模式
（一）合理的流程設計
（二）主動參與的行為
二、心智模式
（一）彼此兼顧的心態
（二）不同視角看問題

第五章 最終決策——技能篇
一、常見決策規則及影響
二、全體同意”與“達成共識”的差別
三、用“同意階梯”投票產生結果
現場實踐——設計一個符合自己團隊使用的同意階梯模型

第六章 如何確保決策的后期執行
一、行動學習工作坊
二、復盤工作坊
三、輔助機制