現代醫院績效設計與應用管理

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〖課程大綱〗
第一部分 醫院科室精細化管理
—成本控制與創新管理
1.一、醫院成本管理理論
2.1.1 成本的定義
3.1.2 成本的分類
4.2.1 醫院成本（總成本=固定成本+變動成本）
5.2.2 可控成本與不可控成本
6.3.1 什么是成本控制？
7.3.2 醫院成本控制的分類
8.3.3 醫院成本控制的特點
9.3.4 醫院成本控制的原則
10.醫院實行成本控制的現實意義
11.1.1 主管機關評定醫院績效之依據
12.2.1 醫院建立內部績效制度之依據
13.3.1 與第三方給付間體格談判之依據
14.4.1成本控制之依據
15.醫院成本控制與管理
16.1.1 損益平衡點
17.1.2 損益平衡點分析
18.1.3 損益平衡公式
19.2.1 損益平衡分析與利用
20.2.2 邊際利益分析
21.2.3 找出能增加利益的科別
22.2.4 目標純益下所需要的醫務收入
23.3.1 如何降低損益平衡點和成本
24.3.2 降低固定成本的方法
25.3.3 提升邊際利益的方法
26.醫院成本管理方法與創新
27.1.1 成本管理循環模式
28.2.1 成本管理流程
29.3.1 成本分攤—分攤基礎
30.3.2成本分攤—分攤目的
31.3.3成本分攤圖
32.3.4 成本分攤方法
33.4.1 成本控制案例分析與創新管理

第二部分 醫院科室精細化管理
—績效設計與考評實務
1.國家新醫改新形勢新變化新要求
2. 1、跟上醫改變革
2、現代醫院在醫改中的利與弊
3、“薪酬”成為院長（老板）“心愁”
4、新變化“倒逼”醫院績效分配制度變革
二、醫院精細化運營績效管理綜述
1、什么是績效和績效管理
2、醫院績效管理體系
3、醫院績效管理循環
4、績效管理與績效考核
5、醫院績效管理的意義及原則
三、目前醫院績效工資分配模式利弊分析
1、單項提成
2、可控成本績效工資
3、全成本核算績效工資
4、工作量核算為基礎的績效管理模式
四、目標管理是績效管理的出發點和最后落腳點
1、績效目標是績效協議
2、目標管理五要素
3、目標管理的意義和作用
4、醫院目標的設定
5、醫院目標的分解
6、績效管理與目標管理關系
五、績效工資一級分配設計與控制
1、什么是績效一級分配
2、績效工資總額的預算與控制
3、績效工資預算如何合理分配科室
4、工作量如何標化
5、一級單項獎勵的預算與控制
六、績效工資核算及二次如何分配
1、二級績效分配設計模型解析
2、二級績效KPI的權重及考核指標
3、臨床醫護績效二級分配KPI解析
4、醫技科室績效二級分配KPI解析
5、職能科室績效二級分配KPI解析
6、二級單項獎勵的考核與應用
七、績效管理在日常工作中應用
1、績效管理是醫院發展的“永動機”
2、績效管理與目標管理的關系
3、如何用績效管理激勵員工
八、績效方案設計步驟與注意事項
1、院長–績效管理第一責任人
2、醫院績效管理是共同的責任
3、健全績效管理組織體系
4、開展前期調研
5、崗位說明書如何編制
6、崗位價值評價
7、科室風險價值評價
8、成本核算管理
九、現場互動，學員實操訓練
1、設定案例
2、學員實操訓練
3、互動講評
十、總結