目標與關鍵任務管理培訓

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課程大綱
引言
第一部分：擁有高效與滿意的職業人生
一.靠“結果”生存
1.老板重用誰？企業要“人財”：用“結果”說話；
2.何謂執行力？執行力是目標與結果缺失的一環；
3.如何做結果？請給我結果。
二.靠“效率”騰飛
1.為什么你很忙——盲、茫；
2.有計劃不忙，有原則不亂；
3.人生的羅盤比時鐘更重要。
三、解讀目標——企業的導航系統
1.目標是什么；
2.為什么要有目標；
3.企業戰略目標的理解BLM迷行
4.目標管理KRA的應用；
5.制定：科學性；執行：管控性；完成：激勵性
6.基層：認同；中層：督導；高層：重視
案例分析
BLM模型差距分析演練
第一講：設定目標——正確目標是創造奇跡的動力
1.目標確定的誤區
2.目標來自于哪里
3.設定目標的SMART原則
4.確定組織目標的四個方法
5.目標分解的方法—魚骨圖法、關鍵因素分析法、5WHY
8.目標分解時要遵循原則
9.如何化解來自下屬的阻力
10.設定目標的七個步驟
11.衡量目標是否有效的標準
現場演練目標制定
第二講：梳理關鍵任務并制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂
1.關鍵領域結果
2.關鍵任務的提煉方法
3.關鍵任務與績效指標的關系
4.制定關鍵任務落地的方法—5W2H 28問
5.制定計劃的原則
6.制定計劃的步驟與工具
7.假定目標不易執行怎么辦
8.合理的時間分配策略
9.工具：PDCA循環
案例分析
利用甘特圖現場制定計劃
第三講：鎖定責任——責任會跳來跳去嗎？
1.為什么員工會推卸責任
2.責任像一只猴子，你是猴子的磁場嗎
3.人多責任下降——一對一的責任
4.鎖定責任的5個方法
案例+責任游戲
第四講：檢查結果——人們不做你希望的，只做檢查的
1.兩會制度：晨會＋夕會
2.5定原則：定時、定點、定人、定量、定責
3.有效檢查７大注意事項
4.工具：熱爐定律
第五講：獎懲業績——沒有考核，哪有持續的執行力？
1.標準：*的量詞而不是形容詞
2.時間：即時獎罰，決不過夜
3.效果：罰要心驚，獎要感動
4.工具：BSC平衡計分卡
現場設計企業激勵政策
第六講：常見問題
1.目標管理八大基本問題
2.目標管理注意事項
3.目標執行過程中發現較大偏差，怎么辦？
4.如何避免機械式目標執行的困境？
5.如何評估不太容易量化的員工的業績？
6.學員提問與討論
問題答疑與交流分享