企業全面經營管理實踐訓練

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課程大綱
第一模塊：全面經營管理的認知
1、全面運營管理認知一
（1）橫向平衡
（2）縱向突破
2、全面運營管理認知2
（1）橫向到邊
（2）縱向到底
3、全面運營管理認知3
（1）利潤目標
（2）盈利能力
（3）績效實踐
4、部門經理的正確定位
（1）角色
（2）職責
現場討論：作為部門主管，從縱橫平衡的角度看，我們的主要職責有幾大方面？

第二模塊：全面經營管理的實施
1、全面經營管理的起點
（1）掌握企業戰略規劃
（2）吃透戰略目標的“基因”
一是縱向突破
二是縱向到底
（3）工具：戰略目標拆解成公司經營目標的“邏輯模型”
2、全面運營管理的杠桿
（1）年度經營計劃的價值、結構
（2）年度經營計劃可以“橫向到邊”，但不宜“縱向到底”
（3）工具：公司經營目標分解成部門經營管理目標的方法論
3、全面經營管理的保障：業務流程梳理
（1）“橫向到邊”完全依靠人的忠誠度是無法實現的
（2）“橫向到邊”工具設計：以全部業務為內容單元

第三模塊：全面經營管理的實施
1、“縱向到底”的蘊涵
2、實施一：部門目標如何有效分解到個人
3、實施二：個人目標如何增強“效能性”
4、實施三：個人應如何安排每日工作任務
案例分享：如何安排一天的工作任務？

第四模塊：全面經營管理的實施
1、全面經營管理推進方法：
（1）組織推進方法：會議推進
（2）個人推進方法：績效排行
（3）數據推進方法：經營預算
（4）權威推進方法：鼓勵創新?不換思想就換人
2、“橫向到邊、縱向到底”的心法
（1）績效溝通的“4”個關鍵點
（2）經典案例：績效反饋面談中的“心法”問題面面觀
3、經理人實施全面經營管理的理念
（1）理念一：經營上體現“縱向到底”
（2）理念二：管理上體現“現金到位”
（3）理念三：服務上體現“客戶滿意”
（4）理念四：分工上體現“正職副職”