企業數字化運營與管理創新

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課程大綱
互動：
疫情給企業帶來的影響：
案例分析：西貝與林清軒
數字化思維及數字化運營給企業帶來的競爭力提升

第一講：大人物云時代的數字化轉型需要
1、時代演進
2、政策引領
3、科技使能
4、行業發展
5、企業需要

第二講：什么是數字化思維
1、什么是數字化
2、什么是數字化轉型
3、國內企業數字化程度
4、企業數字化程度評估模型
5、國內領先企業數字化程度分析
案例：阿里巴巴的數字化生態布局

第三講：企業的數字化轉型
1、數字化轉型的概念
2、企業數字化轉型的目標
3、企業數字化轉型的EC糾纏模型
4、數字化轉型的五個階段
5、數字化轉型的八大版塊
6、CEO的五條法則
7、數字化轉型的科學方法
8、國資委評選的國企數字化轉型清單
案例分析：華為的數字化轉型

第四講：企業數字化運營轉型升級
1、企業數字化運營面臨的挑戰
2、企業數字化運營需要解決的問題；
3、數字化運營涉及的內容：
營銷數字化；
商品數字化
用戶數字化
物流數字化
生產數字化
流程數字化
4、數字平臺建設及規劃
1）數字化技術介紹：大數據、人工智能、物聯網、云計算、移動互聯網、工業互聯網
2）數字化平臺系統架構：前臺、中臺、后臺架構
3）智能制造平臺：智能工廠架構與規劃
4）智慧物流平臺：倉內技術、干線技術、最后一公里技術、末端技術
5）智慧交通平臺：智慧交通產業鏈結構；人、路、車、云
6）大數據平臺：生產大數據、銷售大數據、營銷大數據、物流大數據
7）數據安全及風控
5、數字化運營和數字化轉型需要打造的六種能力
案例分析：京東智慧物流系統及應用

第五講：企業數字化轉型案例：海爾的數字化轉型
一、海爾六大戰略階段及數字轉型成果
二、海爾數字化轉型的三化
三、海爾數字化轉型的三個階段
四、海爾數字化轉型的七個內容
案例：海爾智能制造平臺—卡奧斯

第六講：數字化時代的管理創新
一）管理模式創新：
1、五種管理創新內容：
1）管理方式創新：管控到激發
2）運營模式創新：數據驅動運營和創新
3）組織形式調整：科層制到扁平化
4）技術系統搭建：平臺型、生態化
5）團隊能力更新：傳統能力向數字化能力迭代
二）賦能體系搭建：
1）業務創新賦能：
2）服務創新賦能：
3）生態支持賦能：
三）轉型領導者的五大特質
四）轉型成功三要素：
愿景
激勵
執行

第七講：推動組織數字化運營轉型
1、 數字化文化的建立；
2、 數字化思維的轉變
3、 數字驅動能力的搭建
4、 領導者職能轉變：成為量子領導者；
5、 數字化流程和數字化平臺的支持和賦能
小結：
數字化轉型是企業數字化運營思維的升級