目標與績效管理體系建設

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課程大綱

第一單元 目標績效管理的主要理念
一，模式創造效益
二，目標管理是自我控制
三，先有目標，再有工作
四，績效是衡量工作的主要標準
五，目標績效管理是一個整體
六，期望什么考核什么
七，數據是管理的“眼睛”
八，考核不是目的，而是為了提升。

第二單元 績效規劃
一，目標的定義
二，目標的六大要素
三，制定公司級目標的三種方法
四，如何確定目標值
五，目標分解的五種方法
實戰操作：制定公司級目標和目標分解到各部門

第三單元 績效考核方案
一，績效考核的三個發展階段
二，什么是KPI和GS
三，為什么要“數據八明確”
四，如何設置考核權重
五，如何確定目標值
六，如何設置評分標準
七，什么是加減分項
八，推行績效考核的難點
實戰操作：制定各部門績效考核表

第四單元 績效輔導
一，如何進行問題分析
1.問題的定義
2.發現問題的“漏斗”
3.發現問題的兩個工具
4.問題分析的五個步驟
5.魚骨圖
二，團隊策略研討
1．頭腦風暴法
2．團隊創新法
3．“*”
4．思維導圖
三，如何制定計劃
1.月度計劃
2.周計劃
3.日計劃
實戰操作：為各部門進行績效輔導，幫助達成考核標準

第五單元 過程管控
一，如何辦好周例會
1.參會人員確定
2.會議時間要求
3.會議發言要求
4.會議紀要要求
5.會議紀律要求
二，如何辦好月度經營分析會
1.參會人員確定
2.會議內容和流程
實戰操作：會議模擬

第六單元 績效面談
一， 績效面談的三個原則
二， 績效面談的三個目的
三，績效面談的三個準備
四，績效面談的三個準備
五，績效面談的兩大工具
實戰操作：進行一次成功的績效面談