技術轉型管理精進之道

技術轉型管理精進之道課程/講師盡在技術轉型管理精進之道專題,技術轉型管理精進之道公開課北上廣深等地每月開課！技術轉型管理精進之道在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
模塊一、技術轉型管理組織驅動與自我認知
1、VUCA新形勢下，技術走向管理的源動力
2、管理人員的角色定位和素質模型
3、技術管理職位與通用管理有何不同？
4、素質模型：技術型管理者的角色認知與聚焦模塊
5、技術人員VS管理人員
6、角色轉換過程中常見的問題分析
1) 自我驅動到驅動他人
2) 原則性和靈活性的掌握
3) 由管事到管人事統管的轉變
4) 由發現問題到推動解決問題的轉變
7、角色轉換的進階之路（角色、態度、知識、技能）
8、管理技能的培養
9、個人魅力的打造（習慣、領導力、溝通能力）
10、團隊作戰：組織融合和團隊打造
11、研討演練：如果你是眾口難辨的張經理該如何應對？

模塊二、技術轉型管理思想行為習慣的修煉
1、習慣的核心價值：播種習慣，收獲命運
2、習慣之一：成果導向
1) 過程和結果的關系
2) 成果導向對技術管理者的要求
3) 研討：技術管理者在具體工作中怎么做才算是成果導向？
4) 點評：技術整體資源管理方法論（保證技術資源整體投入產出比）
3、習慣之二：綜觀全局
1) 對技術各級管理者來說全局在哪里？
2) 綜觀全局的要求（理解自己在技術價值鏈中的位置和貢獻）
3) 建立技術團隊的創造性與規范性相結合的文化
4) 案例研討：管理者在何種情況下可以破例？
5) 案例研討：技術團隊提倡什么，反對什么？
6) 案例研討：游戲規則建立中的賞罰基本原則是什么？
4、習慣之三：聚焦重點
1) 技術管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
2) 技術管理人員的工作分類和時間管理
3) 問題解答：誰都知道應當按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？
4) 討論：對技術管理者來說到底什么是重要的工作？領導交代的工作到底屬于哪個象限？
5) 案例：張經理的工作如何聚焦重點
5、習慣之四：發揮優勢
1) 不同的技術人員有什么優勢
2) 是發揮優勢還是克服弱點
3) 采用什么方法才能發揮不同技術人員的優勢
6、習慣之五：集思廣益
1) 怎樣才能使技術團隊績效*化
2) 技術團隊合作的5種方式
3) 因為差異（四個層次）所以要集思廣益
4) 差異會導致沖突嗎？差異與沖突的關系
5) 為什么技術人員與測試人員、QA會有沖突
6) 沖突的狀況與組織績效
7) 集思廣益經常使用的方法論（腦力激蕩法、德爾菲、*、共創空間）

模塊三、技術轉型管理需學會與領導溝通
1、技術管理者自己溝通能力不強而領導又不懂技術怎么辦？
2、為什么技術工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領導的認可？
3、與領導溝通的重要性
4、領導的溝通類型
5、領導的溝通類型對溝通的影響
6、高層領導喜歡的溝通方式
7、與領導溝通的方式、方法與技巧
8、與領導溝通謹慎換位思考
9、匯報會上領導常問的問題
10、為什么領導在會上總是不斷追著問？
11、高層管理者對技術的溝通信息需求（開發狀況、資源狀況、管理優化狀況）詳細介紹和模板演示
12、要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬
13、研討：如何做個成功的下屬？改進的三個要點

模塊四、技術轉型管理核心修煉之目標與計劃管理
1、目標對我們的影響
2、如何根據公司的戰略要求制定技術部門和技術項目的目標
3、技術部門和項目的目標如何分解到個人
4、如何幫助下屬制定工作目標
5、目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
6、技術項目的目標為什么不容易SMART
7、開發管理中為什么要用模板，模板使用的3個藝術、為什么模板推行中總有困難
8、技術工作計劃的PDCA循環
9、技術流程與計劃的關系
10、技術項目計劃制定的流程
11、PERT、關鍵路徑和WBS
12、為什么技術項目計劃不用PERT圖
13、產品開發計劃如何分成四級（四級計劃的責任主體和制定時間點）
14、演練：每個小組制定一個半年計劃提綱現場發表

模塊五、技術轉型管理核心修煉之組織與分派工作
1、技術執行力缺失的原因分析
2、常見技術組織形式及優缺點
3、如何對技術工作進行分解
4、給技術人員分派工作的原則
5、給技術人員分派工作的步驟
6、給技術人員分派工作中容易出現的問題
7、技術溝通管理的內容
8、有效溝通的障礙/約哈里窗
9、面對面溝通避免的小動作
10、如何給其他部門分派技術工作
11、技術管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
12、給技術技術人員創造愿景、描繪愿景，尤其是關于項目與團隊前途
13、案例研討
1) 技術技術型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期，該如何處理？
2) 給予技術技術人員的空間到底多大，犯什么樣的錯誤可以接受？
3) 任務下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理？
4) 一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦
5) 兩個領導意見不一致，怎么辦？

模塊六、技術轉型管理核心修煉之控制與糾偏
1、技術工作為什么難以控制
2、技術工作追蹤的步驟
3、技術工作控制方法之一：會議（具體操作與模板）
4、技術工作控制方法之二：報告機制（具體操作與模板）
5、技術工作控制方法之三：審計（具體操作與模板）
6、技術工作控制方法之四：合同書與任務書（具體操作與模板）
7、技術工作控制方法之五：預警系統（具體操作與模板）
8、技術工作控制方法之六：經驗教訓總結（具體操作與模板）
9、技術工作控制方法之七：測評（具體操作與模板）
10、技術工作控制方法之八：非正規控制（具體操作與模板）
11、技術工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標、PCB）
12、關于控制的誤區（用人不疑、甩手掌柜、與創新的矛盾）

模塊七、技術轉型管理核心修煉之領導與激勵
1、技術領導權威力的來源
2、技術領導如何發展個人魅力
3、如何針對不同環境和不同的技術人員進行情景領導
4、討論：如何增進技術團隊的凝聚力和士氣
5、技術領導如何授權
6、技術領導如何輔導下屬和培養接班人
7、技術部門中的“因人而異”的管理方法
1) 白金法則
2) 如何管理你團隊性格特征不同的下屬
3) 案例分析：如何考察與識別有管理潛力的技術型部屬？
4) 尊重技術技術人員個性的溝通模式與方法
5) 案例研討：如何管理技術型團隊中的悍將、潤滑油、老黃牛型的部屬？
8、技術人員的考核與激勵（專題講解）
1) 建立功能型團隊與項目型團隊面向結果的績效考核辦法
2) 定性與定量考核法；
3) 有效理解結果、過程、投入的考核之間的關系；
4) 關鍵績效指標考核法（KPI法）：模板、業界案例、練習
5) 平衡計分卡考核法（BSC法）：模板、業界案例
6) 個人業務承諾法（PBC法）：模板、業界案例、練習
7) 考核流程與360度考核法：業界案例比較分析
8) 末位淘汰法
9) 各層次技術人員考核要求及關鍵內容
9、技術型人才的培育與任職資格管理
1) 技術技術型人才的素質模型與特點
2) 培育部屬（輔導的7步結構、技術技術人員積極意愿度的培育、能力度的培育、如何培養技術技術型新手、如何培養技術技術型骨干與高端人才）
3) 任職資格管理（雙階梯職業通道模型、任職資格的目的與作用、任職資格的體系與標準、認證與成長、職業生涯發展）
4) 基于任職資格的技術技術型人員的培訓實習體系
5) 專業技術人才和專業技術管理人才（系統工程師、QA、項目經理等）的正式培養機制——資源池
10、技術型人才的非物質激勵與物質激勵方法
1) 技術技術型人才的需要
2) 案例研討：技術技術型人才受什么因素激勵？
3) 案例研討：技術型團隊的士氣受哪些因素影響？
4) 案例研討：技術型團隊的凝聚力受哪些因素影響？
5) 管理者的紅黑臉方法
6) 案例研討：如何對技術型部屬使用紅臉？
7) 案例研討：如何對技術型部屬使用黑臉？
8) 案例研討：能干的技術型部屬犯了錯誤如何處理？
9) 案例研討：如何在能力比你強的技術型部屬中樹立你的威信？
10) 技術技術型人員的物質型激勵：薪酬包組合、組合結構、薪酬分配、薪酬梯級、工資獎金比例
11) 資歷能力及報酬的關系、業界案例
12) 技術人員離職的征兆管理以及如何留住有價值的知識型員工

課程收尾：回顧和總結，技術轉型管理書單推薦，五三一行動計劃，Q&A