著眼需求 錨定計劃

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【課程大綱】
破冰：說在培訓之前
一、如何讓培訓踏上正確的方向？
1、培訓究竟是什么？
2、培訓的目的是什么？
3、培訓管理工作的核心任務是什么？

二、如何管理培訓干系人的期望？
1、哪些人會影響培訓的需求？
2、何為干系人
－項目中的主要干系人
－干系人分類
小組討論：“某知名項目”干系人分析
3、為什么要對培訓干系人進行管理？
4、培訓項目干系人識別
小組練習：培訓項目涉及哪些干系人？
5、干系人分類的維度
6、誰是最需關注的人？
－干系人分析矩陣
7、如何管理影響你工作的人？
－ 項目干系人參與評估表
－ 項目干系人登記表
－ 項目干系人溝通管理表

三、如何對培訓的需求進行有效管理？
1、培訓需求管理之殤
案例：培訓需求調查有用嗎？
辯論：培訓需求調查是用嗎？
2、關鍵干系人基本需求與期望分析
3、界定需求時需要考慮的幾個問題
4、實施需求調查的要點
5、培訓需求調查
－需求調查的基本方法
－訪談法及其操作要領
示例：培訓前決策者訪問問題清單
－問卷調查法及其操作要領
示例：內訓需求調查表
－工作觀察法及其操作要領
示例：工作觀察記錄表
－資料分析法
－專家判斷
－非正式溝通
－列席組織內部的各類會議
6、需求的來源與指導原則
－來自老板和高層的數據
－來自學員主管的數據
－來自學員的數據
7、需求數據分析
－將籠統和模糊的問題具體化
－問題的整理與分類
－問題的篩選與排序
－注意事項
8、培訓需求的變更管理
－培訓需求變更的來源
案例：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
－需求變更應該受到控制
－需求變更的管理流程

四、從哪些角度對培訓年度計劃進行綜合的考量？
思考：是基于崗位能力，還是問題解決來開展培訓？
1、基于學習地圖的培訓規劃思路
2、年度培訓計劃時應考慮的內容
3、培訓方式優劣分析與選擇
－內訓與外訓
－內部培訓師與外聘專業培訓師
－線下學習與線上學習
－其他的培訓形式
4、培訓經費預算管理
－培訓經費的政策管理
－培訓預算編制方法
示例：培訓經費預算表
5、年度培訓課程體系規劃
－培訓課程體系主要包含的內容
示例：年度培訓課程體系規劃表
6、突破小量培訓規劃障礙的思路
7、年度培訓計劃方案的編制
－年度培訓計劃結構要素
示例：某公司年度培訓計劃方案
課程回顧