如何推行精細化SOP

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課程大綱：
第一講中國制造企業管理的現狀
國外先進的管理方法在中國企業成功率低的原因
一、我國企業的改革難題
1.人的問題
2.先進管理體系在我國遇到的尷尬
ISO的尷尬、
ERP的尷尬
5S的尷尬
二、遇到難題的原因
1.企業所處的階段
2.培訓的誤區
企業的改進之道
第二講約束出效率
一、生產效率不高的原因是什么？
1．效率從何改變
2.公路塞車的深層次分析
【案例】員工上下班打卡的原理
3.集體弱智現象
【案例】大橋塞車的原理分析
4.生產企業的管理誤區
【案例】常規行業人事不分的現狀分析
二、生產企業存在的問題
效率從哪兒來？效率從約束當中來。
【案例1】高速公路為什么比普通公路要快？
【案例2】交通電子眼的作用
“企業網狀控制圖”所體現的管理模式
第三講什么是SOP
1.什么是流程？
2.SOP是什么？
【案例】：笑
3.SOP是什么與不是什么？
4.SOP有什么用？
【案例】：SOP無處不在
5.企業標準化手冊
6.SOP讓員工產生榮譽感
7.富士康的立企之本：SOP
第四講：SOP文件的分類
1.ISO的文件分級
2.ISO標準文件寫作方法
第五講：SOP的編寫方法
1.SOP編寫原則
2.整體規劃
3.流程清單
【案例】：物料管理的信息流
4.找到關鍵流程
5.SOP的重要性
6.找到關鍵控制點
7.描述流程要素
8.描述流程
9.優化流程
10.流程中的四種浪費
11.流程簡化
【案例】：生產作業工藝SOP
【案例】：裝配作業工藝SOP
【案例】：機器操作SOP
【案例】：采購作業SOP
【案例】：收/發/補料作業SOP
第六講：如何保障SOP快速執行落地
1.稽核控制法的落實
2.為什么要推稽核？
3.稽核人員的選擇
4.稽核的方法
5.稽核的內容和步驟
6.稽核控制卡的制定
7.獎捐制度
第七講：六個方面思考如何推行SOP
1.SOP編寫計劃制定
2.編寫規則與激勵政策
3.目標設置考核
4.SOP編寫人員分類
5.目標統計與PK
6.問責制
持續優化
SOP推行的幸福曲線圖
第八講SOP推行的步驟與標準控制
1人心改變的基礎
【案例】習性來自哪里？
2流程推行的七步曲
【案例】某企業的咨詢案例最后的結果
第1步-操作人起草
【案例】某企業的的文件編寫誤區
第2步-修改
第3步-討論
第4步-培訓
第5步-考試
第6步-試運行
第7步-運行
3推行流程七步曲的關鍵點控制
1.流程的制定和推行中有針對不執行的方法
2.獎罰平衡
3.循序漸進
4形式和內容的辨證關系