管理層職業素養和管理技能提升

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課程大綱：
一、職業素養概念解析
1、什么是職業素養
2、職業素養的三大核心
3、提高職業素養和蘊含執行力要素
4、職業素養的四個方面
5、職業素質“冰山模型”
6、職業素質的七個層級
二、職業素養的培養方向
1、職業素養的自我培養
2、管理者的10大職業素養
三、管理者的角色認知
1、什么原因成為了管理者
2、什么是管理者
3、管理者具備六要素
4、管理者的五大綜合素質
四、管理者的五大能力
1、善于激勵
2、管理情緒
3、恰當幽默
4、精于演講
5、懂得傾聽
五、管理者素養提升的八種能力（課間展開8個方面）
六、管理層職業素養勝任力模型（課間展開分析）
七、管理層素養理念
1、分類管理，隨時盤點
2、明者無棄士
3、用人五原則
4、認識自己和尊重他人
5、嚴格管理
6、馬蠅效應
7、牛蛙效應
8、培訓追隨者
9、循名則實（崗位責任制）
10、無為而治
八、管理者素養傳統文化與現代企業管理（從6個層面分析）