中國式溝通智慧

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【課程大綱】
第一講溝通原則
1.溝通三大道
1)忠恕之道
2)絜矩之道
3)中庸之道
孔子
庾亮
2.溝通三法則
1)行有不得，反求諸己
2)己所不欲，勿施于人
3)己欲立而立人，己欲達而達人
范仲淹
杜甫
第二講溝通角色
1.往上溝通要有膽識
1)竭誠其事，全力以赴
蕭何
諸葛亮
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2)見得思義，見危授命
范蠡
曾國藩
譚嗣同
3)謹言慎行，腳踏實地
衛青
邴吉
4)將順其美，匡救其過
箕子、比干、微子
魏征
5)進德修業，取信于上
呂蒙
2.往下溝通要有心情
1)簡在帝心，允執其中
大舜
漢文帝
2)虛懷若谷，謙以下人
劉邦
曹操
3)從諫如流，廣開言路
唐太宗
4)賞罰分明，舉賢任能
漢武帝
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康熙
視頻觀賞：康熙皇帝賞罰分明
5)正己化人，言行合一
大舜
薄太后
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6)同體大悲，與民同樂
周文王
3.水平溝通要有肺腑
1)周而不比，群而不黨
楊震
2)和而不同，同而不斥
張安世
3)見賢思齊，薦賢于上
百里奚與蹇叔
鮑叔牙與管仲
4)親如兄弟，相敬如賓
廉頗與藺相如
陳重與雷義
第三講溝通性格
1.孔雀型
乾隆
2.老虎型
朱元璋
3.考拉型
孫權
4.貓頭鷹
諸葛亮
5.變色龍
劉邦
第四講：溝通流程
1.經典溝通六步曲
1)分析當前的整體情況
2)溝通對象目前遭遇的不便與痛苦
3)已有策略對溝通對象的痛點無能為力
4)該我出場解決并撫慰溝通對象的痛苦
5)我的策略超越了溝通對象的訴求
6)隱蔽的實現我的目的
2.古代經典溝通范例
子貢
蘇秦
張儀
范雎