主管遠程管理技巧培訓

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課程大綱:
第一天
單元一、遠程團隊管理的重要思維
1.遠程團隊與虛擬團隊
2.傳統團隊管理的兩大工具
3.遠程管理的六個思維
4.遠程團隊管理的主要核心
5.遠程團隊管理如何有形化？
6.小組討論：管理遠程團隊的挑戰與陷阱
單元二、遠程團隊的建設要領
1.遠程團隊成功的關鍵
2.如何建立團隊成員的信任感？
3.遠程團隊的建立與發展
4.遠程團隊遠程工作小組運作模式
5.遠程團隊遠程工作過程質量管理要領
6.遠程團隊中的角色與規范
7.遠程團隊如何增強凝聚力？
8.體驗游戲：盲人拉繩理念講解
雙向互動
案例分析
實踐演練
單元三、遠程團隊的溝通
1.溝通的重要
2.有效溝通的技巧：重復、闡明、反復詢問、總結
3.遠程溝通的挑戰與障礙
4.遠程溝通成功要領
5.小組演練：表達、傾聽與反饋
6.提高電話溝通的有效性
7.如何進行高效電話會議
8.遠程會議執行要領
9.增強團隊會議的有效執行
10.如何用電子郵件進行管理？
11.小組演練：電子郵件的管理理論講解
雙向互動
案例分析
影片欣賞
第二天
單元四、遠程團隊的指導培育
1.主管在導與培訓的角色
2.掌握部屬績效不良的原因
3.部屬如何獲得*工作表現
4.成功遠程指導的關鍵點
l明確的目標
l衡量的標準
l采用的措施
l蘇格拉底式指導法
l主動指導的態度
5.蘇格拉底式的指導法
6.情景分析：主管該怎么做?
7.遠程指導運作要點
8.如何進行遠程教導？
9.小組演練：遠程OJT講解說明
雙向互動
案例分析
實踐演練
單元五、遠程團隊的項目管理
1.項目管理與績效目標
2.項目管理循環
3.成功的項目規劃要領
4.小組演練：交付結果
5.項目的控制要領
6.團隊主管在項目管理的角色
7.遠程如何進行項目管理
8.小組演練：工作分解結構
9.在線團隊項目管理平臺的應用介紹理論講解
雙向互動
案例分析
實務演練