以結果為導向的教練式溝通

以結果為導向的教練式溝通課程/講師盡在以結果為導向的教練式溝通專題,以結果為導向的教練式溝通公開課北上廣深等地每月開課！以結果為導向的教練式溝通在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
第一單元：教練式溝通的原則（第一天上午3小時）
各組討論并發言：員工有多可愛？員工有多可惡？
一、傳統對話VS.教練式對話
一、管理者的教練角色
二、溝通的重要性
教練式對話的本質
第二單元：教練式溝通的核心能力（第一天下午3小時）
一、深度傾聽
1）深度傾聽的3R步驟
2）深度傾聽的適合情形
3）深度傾聽練習
二、有力提問
1）有力提問的3種方法
2）目標框架介紹
3）目標框架案例
三、有效反饋的技巧
有效反饋評估清單
有效反饋的2種模式
區分觀察和評判
拓展與思考：實戰演練
第三單元：教練式溝通的流程及運用（第二天上午3小時）
一、GROW流程案例
二、GROW流程解析
1）聚焦目標（Goal）
2) 了解現狀（Reality）
3）探索行動方案（Options）
4）強化意愿（Will）
三、GROW流程提問參考
拓展與思考：教練式溝通的運用
1）自我教練實踐
2）深度傾聽實踐
3）有力提問實踐
4）積極性反饋實踐
5）發展性反饋實踐
6）SMART目標框架實踐
7）教練流程實踐
8）三人小組練習表
9）行動計劃
10）行動總結