非人力資源管理者如何管理人力資源

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【課程大綱】
一、 管理者需要具備的基本能力和素養？——組織協調與溝通指導能力
1、 管理者具備的基本能力
業務能力
經營能力
管理能力
2、 從員工到管理者的轉化過程
心態調整
管理技能提升
管理者與人力資源部的分工與協作
3、 教練型管理者
什么是教練型管理者？
實現目標的工具一：目標七要素
實現目標的工具二：神奇十六問
實現目標的工具三：魔力大轉盤
【課堂練習】工具練習與點評
實現目標的工具四：迪士尼策略
實現目標的工具五：360度教練
教練式反饋：BIA、BID
教練式溝通：CFR
二、 管理者如何制定目標并科學合理的進行分解和工作分工？——工作安排與考核
1、 目標制定與管理
經營目標
管理目標
目標設計方法
目標管理手冊
【案例分析】領導拍禿腦袋定目標，員工自在樂逍遙
2、 流程管理
流程BPC設計中的四個關鍵（四象）
五步法設計工作流程
【案例分析】XX公司如何改善部門間推諉扯皮的？
3、 組織架構與崗位職責
企業不同發展階段的組織架構設計
【案例分析】快瘋了的張經理：為什么崗位職責明確還是工作效率低，一團遭？
工作分析表設計6大原則
工作分析表的構成（九宮）
工作分析表的設計方法
【課堂練習】編制一張自己或下屬的崗位職責表
4、 績效管理
常用績效工具介紹（BSC、KPI、OKR、360°）
指標提取方法
KPI績效考核表設計
【課堂練習】編制一張自己或下屬的績效考核表
OKR績效考核表設計
績效面談與輔導
【課堂練習】選兩組績效面談演練，老師點評
三、 管理者如何使員工服從安排并完成任務目標？——員工的選、用、育、留
1、 人才引進與聘用
人力資源規劃與人才盤點
招聘的概念和標準(KSAO)
招聘實施過程
人員甄選與測評
人員面試與入職
【案例解析】XX公司銷售團隊崗位人才分析報告
2、 培訓體系與學習型組織
培訓內容與培訓計劃
培訓預算
培訓實施與效果轉化
培訓效果評估
學習型組織與商學院
【案例分析】XX公司是如何選擇培訓方法，失敗到成功的過程？
3、 管理者必備的薪酬管理知識
薪酬概念
薪酬誤區及薪酬十大死局
不同時期薪酬構成及比例
不同崗位的薪酬構成及比例
薪酬設計基本步驟
【案例分析】XX公司薪酬設計過程解析？
4、 員工生涯規劃體系建設
三葉草模型
員工職業生涯規劃對的意義
如何做好員工的職業生涯規劃體系
如何使用六步法建立員工職業生涯規劃體系
員工生涯規劃通道圖設計
員工生涯規劃晉升標準設計
【案例分析】XX公司生涯規劃手冊解析？
四、 人力資源管理的未來發展會怎樣？——立足當下，把握未來
1、 全面合伙人與疫情時代的人力資源管理(90后員工與居家辦公管理)
全面合伙人思維
居家辦公人力資源管理
2、 HR三支柱模型的應用邏輯
人力資源專業知識中心（HRCOE）
人力資源共享服務中心（HRSSC）
人力資源業務伙伴(HRBP)
3、 新時代大數據帶來的人力資源管理變革
新時代非人力資源管理的進化方法論
非人力資源管理的大數據管理