店鋪的目標管理技術培訓

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【課程大綱】
第一部分：目標的概念
一、前言
1、目標的含義
2、什么是目標管理
3、什么是目標
4、目標、計劃的區別
二、80%的店鋪業績問題與缺乏明確的預期目標有關系
三、店鋪目標的三大元素
1、服務目標
2、營運目標
3、銷售目標
四、目標管理的作用
1、通過數據表格看目標管理的作用
案例：周目標一覽表分析
2、目標管理的作用
第二部分：目標的制定
1、明確設定目標的目的
2、店鋪成員對“目標”的認知
3、業績目標設計流程
4、制定有效目標的原則
5、好目標的標準
6、實現目標的四個核心關鍵點
7、店鋪銷售目標制定的方法
8、設定目標的七個步驟
第三部分：目標的分解
1、店鋪年度目標設定的依據和原則
案例1：年度目標的設定
2、年度目標的分解
3、年度目標如何分解到月
4、月度目標如何分解到周
案例練習：月目標的分解
5、周目標如何分解到日
案例練習：周目標的分解
6、目標如何分解到各品類以及各責任人
案例練習：品類和責任目標的分解
第四部分：擬定實現目標的計劃與實施
1、如何進行銷售目標的進度管理
2、建立店鋪日業績目標一覽表
3、周銷售目標一覽表與管控分析和改善
4、跟蹤數據目標采取改善的具體措施和方法
第五部分：目標的達成技術
一、達成月目標的“6要項”管控
1、人員管理 2、貨品管理 3、銷售技能管理
4、促銷管理 5、激勵政策管理 6、服務與VIP管理
二、表單跟蹤與分析改進技術
1、 周報表分析
2、 競品銷售表分析
3、 導購周銷售數據分析
4、 周暢滯品數據分析
三、日工作推動月目標的達成技術
1、例會技術
2、 淡場管控八大技術
2.1 截留技術 2.2 銷售演練技術
2.3 師徒帶教技術 2.4 陳列演練技術
2.5 VIP分析與顧客邀約技術 2.6 微營銷運用技術
2.7 現場考核技術 2.8氛圍營造技術
3、旺場管控技術
3.1 賣場氛圍技術
3.2 團隊銷售配合技術
3.3 服務技術
4、 現場激勵技術
第六部分：實現核心目標的方法 提升業績
1、店鋪銷售業績公式
2、如何提升進店人數
反思：顧客憑什么要進你的店
提升進店人數的方法
3、如何提升成交率
4、如何提升客單價