流程規范化管理培訓

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課程大綱

一、企業管理現狀
1、任務吃不了，能力吃不飽， 生產不均衡，物流亂糟糟
2、加班又添哨，質量保不了， 短缺不配套，交貨難協調
3、生產周期長，效率往下掉， 庫存堆得高，資金占不少
4、成本失調控，盈虧不知道， 信息不共享，數據到處找
5、管理不規范，獎懲和事佬， 市場變化快，怎能不苦惱
二、流程與規范辨析
1、什么是流程
2、流程的作用
3、什么是規范
4、規范的意義
三、流程管理的創新理論
1、三個基本前提
2、三個觀念轉變
3、流程四級分類
4、流程創新方法
四、流程優化設計的技術方法
1、流程軟件介紹
2、流程制作方法
3、現實工作的歸納梳理
4、簡潔高效的流程優化
5、流程說明文件的撰寫要領
五、流程技術運用（流程結構管理；流程活動管理；流程組織管理；流程責任落實）
六、流程管理的配套工程
1、組織權責明確
2、建立健全崗位工作標準
3、完善企業制度規范
4、優化完善企業文化
練習與測試