基于用戶需求和內容營銷的運營策略

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課程大綱
第一模塊：三個維度鎖定用戶
維度一：市場維度-先入為主的重度垂直理論鎖定用戶
1、 市場機會在哪里？
對于真實機會和偽機會的剖析
2、 市場中需要關注的四個信號
1）行業容量
2）品牌占有率
3）用戶增長率
4）價格體系分布
典型案例分析：成功與失敗往往一線之隔
維度二：技術維度-簡單粗暴的產品方案創造產品
1、 未來技術趨勢核心是什么？
死掉的創業者往往是最懂技術的那批人。
2、 如何分析技術趨勢和自我優勢？
“取長補短”早已經是過去式
3、 三大要點讓品牌定位更清晰
1）誰？用戶的面貌描述
2）什么？聚焦在一個痛點而非多個痛點
3）場景？從籠統的場景聚焦到細致入微的場景
4、 規劃未來的發展路徑
討論：未來的路到底在哪里？又靠誰來走？
5、 新技術的風險評估的三大要訣
1）成本要素：90%的產品設計成本超標的原因
2）細節公差：執象而求，咫尺千里，不要因“小”而忽略了它的存在
3）衍生風險：星星之火可以燎原，虧損2個億的“毫厘之差”
維度三：用戶維度-完美的從新釋義用戶的需求
1、 業內大佬的用戶需求
看得到的需求不重要，看不到的需求才是王道
2、 互聯網及電商的需求真諦
1）剛需+粘性
2）來源+轉化
3、 “需求”所需匹配的屬性
1）選品，高復購VS高毛利
2）定位，純故事VS純體驗
3）品牌，高識別VS高需求
4）品類，橫向品類VS縱向品類
4、 需求該如何尋找？
想象、數據和規則如何相結合，用數據作為基礎，想象成為依托，規則作為承載。
5、 多重維度聚焦的需求特征？四個關鍵詞聚焦需求特征
1）人口特征——適應規則
2）消費特征——參考定價
3）場景特征——復購傳播
4）心理特征——成交轉化
案例解析：小目標的小案例

第二模塊：*產品設計定義與*解決方案
一、如何高效將需求本源與產品結合
1、 翻譯需求你真的懂嗎？
釋義互聯網產品經理的需求傳遞紐帶
2、 產品定義的價值
討論：多數人or少數人？
3、 最優設計的三個特征
1）深入人心
2）搶占心智
3）建立壁壘
二、產品定義的幾個原則解析
1、 首戰即決戰的策略：爆品才是1，不是0、 9
2、 從圓點出發的策略：小眾OR大眾？選擇的藝術
3、 降維打擊的策略：*限度降低用戶使用門檻
4、 實用的幾個設計原則
1）少即是多
2）與直覺相反，少才是返自然
3）少的高級感反而是內在條件的支撐
三、六個步驟來做設計*解決方案
1、 確定決策人——產品經理
2、 確定執行者——設計師（最優的眼光評估競品）
3、 分解用戶——帶著問題反復比對
4、 自我否定的態度——多懷疑自己就是勝利
5、 還原產品的細節——至少找到一個坑
6、 選擇供應鏈——最好的未必是最適合的

第三模塊：重新打造你的產品與營銷思維
一、洞察你所不知道的產品問題的關鍵點
1、 為什么客戶會流失，問題在哪里？
流失才是罪惡的源泉
2、 我們解決了什么問題？做完遠勝過做好
案例：一個案例背后的真相。
4、 真正優秀的營銷：說人話、沉住氣、向前看
5、 最終重點關注的兩大數據
1）拉新值
2）留存量

第四模塊：*產品打造貫穿六大核心
1、 日積月累設計的嗅覺，敏銳是前提
2、 明確設計定義很重要，做好自省
3、 確定需求的設計師類型，找到他，拿錢砸不是罪過
4、 了解重要的產品設計原則和價值
1）利潤與增長
2）線上還是線下
3）單點突破還是多點突破
5、 約定俗成未必是真實，知識往往是一種詛咒
6、 打破設計的內部鴻溝，圍繞一件事，從產品為中心到任務為中心
總結：把最優秀的產品設計作為你的*目標，把產品當做人生去做