電力用戶的社群化管理與融媒體時代的營銷推廣

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課程大綱
第一篇
一、社群運營的營銷邏輯
1、案例總結-新媒體運營的營銷之道
－社群和社區
－社群化管理的5個優勢
－社群化管理中的“內容為王
－社群運營背后的底層邏輯
2、高粘性社群打造策略
－成為傳播中心
－了解服務對象
－鏈接不同群體
－制造預期驚喜
作業：電力用戶畫像分析，電力用戶的個體屬性、用電行為和互聯網行為
3、如何運營微信生態系打電力用戶社群生態
－微信生態的圈層化傳播特征分析
－企業微信公眾號的營銷價值和營銷技巧
案例：電力用戶社群構建2大誤區

二、如何開展電力用戶社群化管理
1、電力社群化管理運營5個流程
－社群構建
－社群互動
－社群留存
2、社群精細化運營
－分層管理
－分級管理
－用戶價值如何被感知
案例：如何打造電力客戶的“鄰里社交圈”
3、微信朋友圈變現的 3 大方式
－通過 4 大類種草文案的發布激發好友購買欲
－提高個人社群成交轉化的方法
－如何設計文章分享轉發語

三、社群打造企業的私域流量池
1、微信社群的變現邏輯
2、如何自建社群
－社群的定位-構建哪些種類型的社群－
－社群進入的門檻設定
－制定一份社群的規則和公約
－制定社群內容(教程、產品、服務)輸出計劃
－社群的人員組織建構
3、社群運營初期的常用 5 大類工具
－微信自帶的工具應用
－活碼類工類
－海報類工具
－視頻類工具
－群接龍工具
案例：Power聚空間社群電力客戶空間運營解析

四、融媒體時代的營銷推廣
1、融媒體融的是什么
－多屏時代，如何立即融媒體
－融媒體時代營銷發生的3個變革
－流水的媒介，鐵打的內容
2、融媒體工具
－短視頻制作工具
－直播工具
3、融媒體內容
－圖文創作能力
－融媒體時代選題的 4 個方向
－標題創作方法和步驟

五、融媒體時代營銷技巧
1、用戶購買的邏輯
－通過社群建立信任
－融過內容建立鏈接
2、融媒體營銷體系構建
－參與感，讓用戶主動傳播
－有意識的樹立kol形象
－融合媒介營銷推廣