現代企業行政管理實務技能與綜合素養提升

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【課程大綱】
第一講 企業行政管理基礎知識
1、行政人員的日常工作
1）行政詞匯的解釋
2）行政管理的概念
2、企業行政管理內涵與特點
3、行政管理體系組成
1）行政辦公管理
2）后勤服務管理
3）全面提升行政工作方法
第二講 企業行政管理工作內容
1、商務禮儀的基礎知識
2、禮儀的內容
3、禮儀的作用
4、儀容禮儀
5、儀容儀表概念與特點
6、儀容儀表的十大要求實際訓練
第三講 企業行政管理實務
1、行政會務管理工作
2、行政文書案卷管理知識
3、企業行政管理保密工作
4、企業行政檔案管理
5、秘書溝通與協調的技術
6、辦公室日常行政事務
第四講 現代企業中行政管理的定位
1、優秀行政管理工作的核心要素
2、行政管理工作的績效價值
3、行政部門范圍與特點
4、行政工作質量七項監測指標
5、行政管理人員的素質特點
6、行政管理制度的框架結構
7、現代管理科學學習技巧
第五講 行政部門的內部管理
1、行政工作主要管理對象
2、經驗積累與知識創新管理
3、行政統籌管理關鍵事物控制
4、行政經費管理與控制
5、行政管理必備的溝通技巧
6、會議組織與活動管理
7、行政管理人員的職業規劃