中高層戰略目標管理與計劃管控

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課程大綱：
團隊建設：選隊長、起隊名、練口號、排隊形
第一講：目標落地系統解析
一、 企業管理現狀自測與問題解析
互動訓練：大家在團隊目標實施過程中遇到哪些問題？
給我的團隊打打分：
二、高效的運營系統是優秀企業共同的特征
GE的戰略目標實施四步法
IBM的戰略落地三步法
開啟模式致勝的時代
為獨特戰略目標構建強大的落地系統——PDCE系統
第二講：4R執行力——以結果為導向的指令必達系統
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業帝國，是運營模式，是制度執行力，是落實戰略的執行制度， 4R思想與模式，更加適合中國企業實際情況，并在上千家企業得到效果。
二、制度執行要點
凡事必有結果;R1
有結果就必須落實到“我”;R2
對“我”不相信就必須檢查;R3
有檢查就必有獎罰.R4
三、制度執行流程
R1：結果定義清楚：心中有結果，執行有效果！
結果定義清楚：有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.
不相信“拍胸脯式”的保證：
上級下達各項目標，下級提出行動
措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。
互動訓練：領導如何給下屬安排工作
R2：一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！
承諾一對一：執行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。
承諾帶獎罰，沒有獎罰標準，承諾等于沒有說。
R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！
為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.
人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.
對事不對人，我們要的是結果和改進.
互動訓練：檢查機制的設計
R4：即時激勵：立刻獎罰才有真正的執行力。
業績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執行。
好結果就獎，沒有結果或壞結果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。
第三講：從目標到結果的PDCE循環
一、PDCE是什么？
1. PDCE系統是一套是戰略實施工具，使公司所有員工的“心往一起走，勁往一塊使”！把目標變成結果的一套工具!
2. PDCE系統是一套執行理念，使公司形成以結果為導向的執行文化。
3. PDCE系統是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結果、獎懲的自我提高機制。
互動訓練：設計一個工作目標
二、PDCE循環解析之Plan【經營計劃】——門朝哪開、人朝哪走
1. 將項目目標進行細化和分解：縱向和橫向分解
2. 區分滯后性指標和引領性指標
3. 將目標措施化：把滯后性的目標變成引領性的行動計劃
4. 將經營計劃與戰略目標有效結合
5. 建立承諾和獎罰機制
互動訓練：把合作項目目標進行分解和措施化
工具訓練：目標矩陣
三、PDCE循環解析之Decomposition【關鍵職責分解】——權責明晰、有據可依
1. 定義關鍵崗位職責
2. 設計崗位關鍵績效指標
3. 建立衡量履職業績的指標數值、權重
互動訓練：提取合作項目KPI及相關數值、權重
四、PDCE循環解析之Control【過程控制】——過程失控、結果抓瞎
1. 建立業績跟蹤報表體系
2. 進行月度、季度質詢會議
3. 建立質詢后不良結果的改進體系
工具訓練：月報月計劃、周報周計劃的書寫
工具訓練：質詢會、改進會、YCYA、結果之星
五、PDCE循環解析之evaluation【業績考評】——優勝劣汰、優獎劣罰
1. 進行業績的評估與評級
2. 將業績與薪酬/激勵掛鉤
互動訓練：經營分析會、表彰會
工具訓練：客戶價值之星、感恩卡