研發人員的考核與激勵

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課程大綱
一、案例分析
1.分析角色A（主管）和角色B（跨部門工作的員工）在該案例中各承擔哪些職責？
2.造成績效考核結果無法達成共識的原因是什么？
3.這個案例中體現了哪些研發績效管理的特點？
4.思考：這種情況在自己的公司是否普遍存在？

二、研發人員的考核與激勵概述
1.研發績效管理面臨的主要問題內容
1)研發績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳
2)研發人員的“幼稚”、盲目創新
3)研發團隊的激勵手段缺乏和滯后
4)研發的計劃太具有挑戰性，導致績效目標無法達成，造成考核困難
5)……
2.針對以上問題業界*實踐的解決之道
3.研發的價值鏈分析
4.研發績效管理的獨特性
1)創新型工作的特點
2)研發人員的特點
3)研發績效管理的原則
5.研發績效管理的PDCA循環（計劃、輔導、考核與評價、反饋）
6.如何利用績效管理對產品開發進行牽引
7.研發人員激勵要素的構成

三、研發中高層領導的述職管理
1.如何理解研發績效管理要從源頭來抓
2.業界優秀公司管理研發中高層績效管理的思路
3.研發中高層領導述職管理的誤區
1)述職會成為故事會
2)述職報告沒有形成規范（述職報告本身就將研發的業務定義清晰了）
3)每個述職者述職均非常優秀，但是公司業績不行
4)沒有述職評議的標準
4.研發高層領導述職管理的原則
5.研發高層述職管理的模型
6.研發高層述職管理的內容
1)述職報告的構成及關鍵內容
2)研發中高層的關鍵績效指標（KPI）

四、基于價值鏈的研發KPI指標設計
1.業界公司KPI指標制定過程中的誤區
2.如何從端到端的流程的角度來設計研發的KPI指標
3.研發體系KPI指標制定的原則
4.研發體系KPI制定的方法
1)平衡計分卡的方法
2)魚骨圖的方法
5.設定研發KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
6.研發體系的KPI指標庫
1)產品線的KPI指標 的制定（產品線總監、產品經理、項目經理……）
2)資源線的KPI指標的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
3)職能管理部門的KPI指標的制定（HR、項目管理、配置管理……）
7.研發體系KPI的應用

五、研發績效的目標管理
1.研發績效目標迷茫的原因分析
2.研發績效目標的分層體系
1)研發高層的績效目標
2)研發體系、各職能部門、產品開發團隊、研發人員的績效目標管理
3.研發績效目標的來源
1)項目團隊
2)資源部門
3)個人發展和成長
4.研發績效目標制定的方法