建立常勝不敗的銷售體系
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【課程大綱】
引言:沒有系統化銷售體系的企業會有那些常見的問題?
一、認識系統化管理,它的優勢和特點是什么?
1、銷售管理的發展進程,國際知名企業管理特點
-為什么很多企業喜歡用國際大公司的管理者
-系統化銷售管理的定義及優勢特點。
2、銷售管理體系基本結構,從管到理的三個層次。
-初中高級管理體系的側重點對比
-企業如何根據不同發展時期選擇相應的管理模式
3、搭建銷售管理體系時需注意的問題。
-避免業績誤導
-避免個人偏好
-注意行業屬性
-簡練不失精細,操作務必落地
二、如何通過銷售團隊的系統考核體系,解決銷售團隊“管”的問題?
1、目標管理
-目標的分類
-快速目標分解法
-設定短期目標技巧
-目標跟蹤管理技巧
2、資源管理與整合
-資源分類管理:認清資源類型、合理配置資源
-資源優先度排序技巧與考核
3、用戶管理
-關鍵項目信息、關鍵文檔、關鍵人員
-制勝要點:客戶業務流程梳理
-如何制定合格的Account Plan
4、工作時間管理
-什么是合格的時間管理
-時間使用率管理:確保時間留給用戶
-如何檢驗有效時間利用率
5、業績精準度管理(數字+時間)
-精準顆粒度
-偏差次數記錄:正負偏差及原因
6、重點項目管理
-項目過程監控
-資源梳理
-關鍵因素
-戰略、戰術、策略管理:助力機制
7、考核體系回顧總結
-挑戰的技巧-學會challenge
-教學與帶領:幫助你的團隊實現目前
三、如何搭建更有戰斗力的營銷組織,解決銷售團隊“理”的問題?
1、銷售組織架構設計模型:協同作戰VS單兵作戰
2、銷售運營管理-讓人又恨又愛的部門
-設計原則及意義
-運營數據關鍵指標:CRM行業劃分、等級劃分、用戶數據庫
3、關鍵制度體系:
-周檢查制度與季度檢查的原理
-匯報日志管理的回顧
-合規制度管理的技巧
4、重點客戶部門(KA)
-設計原則與優劣勢
-團隊構成的差異性
5、沖突應對與資源協調機制
-容易發生的沖突類型
-沖突的解決原則
-合理利用沖突
6、內部體驗崗制度
-崗位設置原理詳解:挖掘培養儲備人才
-項目設置原則及方法:需求、發起、評估
四、 營銷管理上層架構(決策層)
1、薪酬績效激勵體系:
-主流薪酬及績效考核模式
-激勵政策去利益化趨勢及設計技巧
2、年度計劃、戰略制定
-宏觀分析
-數據分析
-行業分析
-財務分析
3、借助企業文化提升企業業績
-兩種截然不同的企業文化對比
4、管理風格方法論
-粗曠式還是精細化
5、學習培訓體系:
-培訓體系的重要性
-領導力的選擇與應用
-兩個需要重點設立的學習點:“定期訪談”與“大膽反饋”的學習及運用
-企業大學運營模型
6、市場營銷支持-從銷售到營銷
-打造社區的概念-行業論壇、技術論壇
-渠道和市場的布局技巧
課程回顧與總結

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