人力資源工作如何與業務協同

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【課程大綱】
開篇——俗知俗見與真知灼見：對待員工很厚道的YF集團，業績為什么一直難以突破？
一、換個角度認識人力資源管理——做企業為了什么？
1、 企業的定義
2、 *的覺悟——創造顧客
3、 戰略地圖邏輯——財務、客戶、運營、學習成長
4、 管理到底是什么——man+age與其他
小節研討：人力資源管理在企業中到底應該起到什么作用？

二、人力資源管理應該對企業戰略與業績完成負責么？
1、人力資源部門的定位——你能做到什么，你就是什么
2、郝老師經歷的咨詢故事——人力資源是手段，業績實現是目的，
3、以業績目標為參照物：先定標準，再說方法——什么是判斷管理水平的標準？
4、回歸常識看組織與團隊——目標實現靠什么？
5、“STAPC鈴鐺”模型的進化史：簡單實用的人力資源管理工具誕生過程
小節：為什么學院派的管理喜歡將管理復雜化？

三、為什么說人力資源管理應該以實現業務目標為核心？
1、戰略是燈塔，業務目標是階梯——業務目標才是人力資源管理的抓手
2、參與目標設計是人力資源部門的第一個任務——自下而上還是自上而下？
3、目標分解是發現組織問題的*方法——弱點就是突破點
4、目標應用是管理的魂——沒有考核就沒有管理
5、心里有數——“數“，就是深入細節的目標管理體系
6、案例解析：智能家居行業明星——如何用業務目標分解發現管理缺陷？

四、組織結構、關鍵人才、能力整合——這三項工作是人力資源部門業務協同的前提
1、組織能力元認知——沒有實現不了的目標，只有付不起的代價
2、結構的悖論——組織的本質是能力不是結構
3、人才之惑——組織普通人才，創造非凡業績；管理就是帶領普通人創造奇跡的過程
4、大道至簡——組織結構設計的“兩頭主義“
5、土壤>果樹——人才選拔與培養機制更重要
6、 整合——新經濟時代，能力可以借用，組織可以外包，使用即擁有
7、案例解析：能力就在你身邊——行業龍頭企業的管理組織再造與一線經驗萃取之路

五、有錢、有愛、有夢——業務部門的激勵是實現目標的關鍵
1、馬克思的社會結論——價值分配決定價值創造
2、馬斯洛的需求理論——尊重人性是做好管理的基礎
3、有錢——不會分錢，莫談管理
4、有愛——錢不夠，愛來湊。尊重創造歸屬
5、有夢——命運共同體>利益共同體。喬布斯與馬云的組織搭建
6、案例解析：法律服務行業龍頭的5倍增量從哪里來的？
小節：個體需求即國家命運——改革的路徑漫談

六、制度、領導、文化——打造團隊合力，實現業務的結果
序：三個和尚與通天塔
1、沖突是必然的——一群自然人的組合為什么不能天然產生秩序？
2、合力的底線：制度——規矩與行為，以“事”為本
3、合力的源頭：領導——頭人即榜樣，以“人”為本
4、合力的持續：文化——請讓我追隨，以“心”為本
5、合力的打造為什么那么難？——最傷害效率的東西是看不見的：團隊間內耗與員工心理成本，這也是考驗人力部門能力的最高標準
6、 案例解析：突破合力，創造奇跡——YF汽車集團一年三倍增量怎么做到的？

七、業務協同的人力資源管理需要瓶頸思維
1、 追求完美的管理是人力資源協同業務過程中*的陷阱
2、 發現影響業務目標實現的關鍵問題——管理瓶頸
3、 以業務為核心的人力資源管理需要關注的12個瓶頸
4、 原則——放棄完美管理，瓶頸突破循環
5、 案例綜合分析：不同的企業，同樣的工具；不同的瓶頸，共同的提升