高績效團隊塑造與成長

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【課程大綱】
第一章、團隊的基本概念
第一節什么是團隊？
第二節高績效團隊的三大特征
第三節10分鐘的團隊組織行為學
第四節團隊領導者角色認知——“領”和“導”
第五節管理新理念
第六節現場討論：諸葛亮是不是好領導？

第二章、科學管理，達成目標
第一節目標對于管理的重要性
第二節目標分解的方法
第三節數字化管理，用客觀標準衡量結果
第四節目標管理的PDCA
第五節從NBA看目標管理
第六節合理分解目標——推動間接指標從而達到最終結果

第三章、統籌規劃，高效決策
第一節正確的判斷使執行變為可能
第二節找出差距與行動計劃
第三節正確的決策建立信任
第四節抓住重點的能力
第五節決斷力與控制力
第六節現場演練：經理的10封郵件

第四章、情商與情境領導
第一節高情商領導的表現
第二節指揮型領導和支持型領導
第三節因“勢”利導
第四節員工的四個發展階段
第五節四種不同的領導風格
第六節如何針對不同的員工階段應用不同的領導風格

第五章、領導者的溝通藝術
第一節KP1：營造親和
第二節KP2：積極傾聽
第三節KP3：提問引導
第四節KP4：建議分享
第五節KP5：付諸行動
第六節現場演練：有效應用KP溝通原則

第六章、激勵與輔導
第一節非物質激勵手段
第二節物質激勵、情感激勵、愿景激勵
第三節激勵強度與頻度
第四節GROW輔導模型
第五節如何對待挑戰下屬
第六節現場演練：如何與下屬進行績效面談