標桿思維與對標管理培訓

標桿思維與對標管理培訓課程/講師盡在標桿思維與對標管理培訓專題,標桿思維與對標管理培訓公開課北上廣深等地每月開課！標桿思維與對標管理培訓在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
導引：從奧克斯與格力事件看行業間的看全面對標與電商渠道的局部趕超
一、疫情危機對企業競爭產生了哪些新影響？
1、疫情加速了全球經濟下行與秩序重構
2、企業將直面的兩大困境
案例：比依電器的逆勢增長之道
3、疫情危機進一步強化了商業的本質
案例：疫情危機中某部門提速增效的對標改進策略

二、什么是標桿管理？
1、標桿管理是21世紀三大管理工具之首
案例：對標鼻祖施樂公司的“5階段10步驟”標桿管理法
2、追求卓越組織的共性—全方位的基準管控
3、標桿管理的類型
案例：某企業的信息系統模塊同業對標與流程優化

三、立標-對標過程中的指標如何分析和分解？
1、明確改善的出發點是重中之重
2、從經營到管理的各個環節都可以通過對標工具來分解并科學管控
3、指標落后的問題—測量分析關鍵是要解決問題背后的真因
視頻：方法不當
案例：豐田如何發現問題背后的問題思維
4、確定指標差距之后層層分解的方法
5、對標指標信息數據獲取的來源和方法
工具：信息數據來源譜系圖
6、列出關鍵成功因素清單與量化衡量

四、對標-關鍵環節如何把控？
1、如何制定階段性目標的達成方案
案例：人事調動的難題、投標項目中原則性和靈活性該如何平衡
2、制定項目計劃、實施文件
案例：某發電企業對標管理實施細則
工具：對標管理項目計劃表
3、對標工作向下分解實施4步法
案例：豐田維修接待流程標準中的檢查核對要點
4、從指標對標到精細標準的全面創建
案例：L集團的成本對標管理、百事現代渠道陳列標準
演練：競爭性對標實戰防范模擬
5、全崗位工作執行標準塑造與規范治理
案例：百安居的成本項目細化到137項的方法
工具：要素建模法

五、創標-如何實現對標過程中的戰略協同效應？
1、企業多維對標與全員共建
案例：L集團與行業龍頭格蘭富的整體對標與全員共建
2、創標機制與化育工具
案例：紐約地鐵與犯罪整治、新加坡航空公司的全面精益化標桿創建
工具：協同創標法
3、各層級戰略協同—標桿指標體系構建
案例：中國華電集團公司對標指標體系
4、突破戰略管理瓶頸，實現超越的利器：異業對標
案例：美孚石油經典對標過程
5、標桿環推動標準持續改進完善

六、如何做好部門級的關鍵問題對標基準創建方案？
1、部門級管理指標與實施方案制定
演練：對標管理指標與實施方案的研討
2、部門對標工作推進與實施6步法
工具：對標基準創建表