魅力領導的管理心理學

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【課程大綱】
一、無處不在的心理學
1、抖音為何會讓人成癮
2、江小白的成功之道
3、香港動亂背后的心理操縱原理
研討：企業在確定了一個重大項目或高標目標時，應如何應用集體無意識來進行積極引導？

二、管理心理學基礎
1、員工管理的核心是“人性”
演練：分配&自私、考核&惰性、榮譽&虛榮、激勵&恐懼
2、管理心理學研究的主要內容
3、個體心理：打開個體心理之鎖的鑰匙
3.1對個體行為的解釋
3.2 認知差異與應用
案例：放羊娃的理想、文化背景背后的心理認知差異
演練：一個奇妙的自我認知練習
3.3 情緒、情感與行為
演練：壓力與情緒練習，讓你一分鐘平靜下來
3.4 需求與動機理論
演練：為什么一個簡單的措施，就能夠大大降低缺勤率
3.5 福格行為模型：解釋行為發生的關鍵原因
案例：如何讓你的用戶馬上行動起來

三、管理，是一場群體心理博弈的過程
1、關系管理與心理博弈
案例：囚徒困境與競品價格博弈背后的原理
2、預防群體/團體沖突的方法
案例：一個團體內的成員關系摸底與分析
3、日常的思想工作很重要
案例：阿里的政委機制

四、組織心理與管理心理學實戰應用
1、計劃管理中的心理學
1.1如何預防拖延癥：把長期目標分解成階段化
1.2讓執行者參與計劃制定的技巧
1.3計劃的定期檢討與PK
2、組織管理中的心理學
2.1利他效應與資源共享
2.2如何用好集體無意識？
3、如何用心理學提升領導力與決策效果
3.1領導力與高績效行為輸出的關系
3.2溝通協調中的心理學：超限效應與溝通漏斗
演練：這種信息損耗失真的溝通場景為何會在你們公司經常發生
3.3這樣激勵才更加有效
案例：激勵信號-員工們怎么了
演練：年終獎這樣發為何引發了這么多的抱怨
3.4心理學在領導與決策中的具體應用
3.4.1個體防御心理機制與解除辦法
3.4.2如何才能有效地調適員工的行為
3.4.3關注“習得性無助”并及時作出響應
3.4.4防止“破窗效應”和“劇場效應”的出現
演練：如何你來擔任這家公司的總經理，你該怎么管
3.4.5有效鎖定員工責任的方法
案例：基諾維斯案件與責任分散效應
3.4.6怎樣才能有效增強心理契約
案例：員工滿意度調查&簽訂目標責任書的價值
4. 如何用心理學提升監督與控制效果
案例：從西方的三權分立機制看監督機制設計與閉環
工具：企業監督與控制模型