現代項目管理培訓

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課程大綱

1、項目整合管理
項目啟動；項目選擇方法；SOW工作說明書；項目章程；項目管理計劃(3大基準及12個子管理計劃）及重要項目文件；項目執行時的指導與管理；項目監控及績效管理；項目變更的管理與控制；項目或階段結束

2、項目范圍管理
范圍管理計劃編制；需求收集；工作范圍定義(產品范圍與項目范圍）；WBS工作分解結構及范圍基準；范圍控制；可交付成果校正驗收

3、項目時間管理
進度管理計劃編制；活動的分解和邏輯排序；活動資源估算；活動工期估算；項目進度計劃制定；控制項目按進度計劃實施；
關鍵技術和工具：PERT三點估算、CPM關鍵路徑/CCM關鍵鏈法、資源平衡、趕工和快速跟進、帕金森法則、蒙特卡羅分析技術

4、項目成本管理
成本管理計劃編制；項目成本估算；項目預算確定；成本控制。
關鍵技術和工具：類別估算/參數估算/三點估算、EVM掙值管理(掙值、成本績效、進度績效）、NPV、IRR、沉沒成本、生命周期成本、折舊
總結：項目管理的三大核心技術

5、項目質量管理
現代質量管理思想；質量計劃編制；質量保證；質量控制；
關鍵技術和工具：CoQ質量成本、抽樣統計、6西格瑪、DoE實驗設計、標桿對照、流程圖、直方圖、帕累托圖、因果圖石川圖、趨勢圖、控制圖、散點圖、檢核表、過程分析與持續質量改進、質量審計

6、項目人力資源管理
項目人力資源計劃編制；項目團隊的角色與職責；項目團隊組建；團隊建設；團隊管理(沖突解決6法）；項目經理權力的類型及適用原則；
關鍵知識補充：領導力與管理、人際關系技能、激勵理論與實踐

7、項目溝通管理
溝通管理的基本知識；項目溝通計劃編制；項目信息發布及溝通管理；溝通模型/溝通技術/溝通類型/溝通障礙

8、項目風險管理
風險管理計劃編制；風險識別；風險定性分析、風險定量分析(龍卷風、EMV、蒙特卡洛技術）；風險威脅和機會的應對措施；風險監控；
關鍵知識：應急儲備與管理儲備、風險觸發器/預警、應急計劃、權變措施、殘余風險、次生風險、彈回計劃、風險再評估、風險審計

9、項目采購管理
采購計劃編制；采購實施；采購管理與控制；采購收尾；
關鍵知識：采購文件/招標文件/建議邀請書、供應商評價標準、自制外購分析、合同類型及其風險、供應商大會、合同內容、合同談判與授予、采購績效審核、采購審計、賠償與仲裁

10、項目干系人管理
項目干系人識別；干系人分類；干系人參；干系人利益及期望管理；
培訓總結與拓展 *職業道德；*主義；典型試題解析；項目實踐及強化