網絡營銷與網絡溝通

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【課程大綱】
第一章、網絡營銷思維的轉變
從案例開始說起：廣電集團案例剖析
－網絡營銷帶來溝通方式的變化
－網絡營銷帶來溝通效率的提升
－網銷溝通與傳統電銷溝通的區別
小微信，大生意：廣東順大案例剖析
－此項目成交的關鍵點是什么？
－網銷過程中如何有效調控心態？
－鍥而不舍的品質對于網銷同樣重要。

第二章、微信朋友圈的互動營銷
－朋友圈不能只是賣產品
－先營銷自己再營銷產品
－捕捉熱點吸引用戶關注
－尋找用戶痛點深入人心
－激發情感挖掘感恩之心
－發掘笑點博得用戶歡心
－觀點要獨特，原創備受尊重
－編排要講究，細節決定成敗

第三章、微信朋友群的互動營銷
－至少三人入群形成映襯
－先搞定群里的意見領袖
－朋友群管理規定的推行
－如何規范發廣告的行為
－*定位話題分享內容
－分享內容至少季度規劃
－激發群里用戶主動分享
－利用外部專家客串分享

第四章、微信營銷中的話題營銷技巧
－鮮明而有正能量的主題
－個性化明顯的熱點人物
－聚焦矛盾和沖突的故事
－給出好建議增加實用性
－新穎可視化的傳播方式
－提出好問題引發好奇心
－巧妙承接客戶的群發言
－群留言敏感話題的引導

第五章、性格色彩與微信高效溝通
性格色彩內涵及其對溝通的促進
－力量型性格色彩特征
－完美型性格色彩特征
－和平型性格色彩特征
－活潑型性格色彩特征
微信營銷過程中四類客戶的識別與溝通
－力量型性格客戶的識別與溝通技巧
－完美型性格客戶的識別與溝通技巧
－和平型性格客戶的識別與溝通技巧
－活潑型性格客戶的識別與溝通技巧