員工激勵與優秀員工職業化塑造

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課程大綱
第一章 了解員工需要
1、人的需要的基本特點
2、了解員工需要的四大方法
3、處理員工需要的四大策略

第二章 影響員工動機
1、需要與動機的關系
2、影響員工動機的基本策略
3、影響員工動機與行為的二大因素

第三章 把握激勵因素
1、把握激勵因素的三步提問法
2、七個主要的激勵因素

第四章 強化員工行為
1、強化的四大方式
2、強化的四大策略

第五章 謹防激勵陷阱
1、什么是激勵陷阱
2、為什么會存在激勵陷阱
3、防止掉入激勵陷阱的三大對策

第六章 培養職業心態
1、將每個工作崗位設置成一個“有限責任公司”
2、讓每個員工明白“工作是一種市場行為”
3、優秀員工應有的五種職業心態

第七章 建立個人愿景
1、建立個人愿景的“五步法”
2、主管在員工建立個人愿景中的作用

第八章 開發工作智慧
1、工作智慧的基本內涵
2、工作智慧的三大構成要素
3、開發員工工作智慧的八種方法

第九章 認同企業文化
1、企業文化的核心
2、企業文化與員工手冊
3、讓員工認同企業文化的六種方法

第十章 塑造團隊精神
1、團隊的三大類型
2、高績效團隊的十大標志