創新思維與創新工具

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課程大綱：
DAY1:如何具備創新思維？
一、 如何建立創新的認知與共識？
1、 為何要創新？（VUCA 時代）
2、 什么是創新？
1） 從企業視角看創新
2） 從客戶視角看創新
3、 創新的4原則
1） 普適化
2） 崗位化
3） 實踐化
4） 常態化
4、 如何做創新？
1） 設計思維：以用戶為導向的解決復雜問題的創新方法論
2） 創新活動的基本流程：洞察方法、創意方法、實施方法

二、 如何達到心智模式的突破？
1、 創新的關鍵挑戰是什么？
1） 心智模式/思維定勢
練習：9點連線
2） 創新需要沖破的三重心智模式
第一重：創新者心智模式突破
第二重：領導、員工及股東心智突破
第三重：客戶及伙伴心智模式突破

三、 如何洞察創新機會？
1、 創新機會的來源？
1） 未明確的需求
2） 未滿足的需求
3） 服務過度的需求
2、 創新機會發現的視角？
1） 從企業視角（人、機、料、法、環）
練習：找到自己企業的機會點，圍繞人、機、料、法、環
2） 從客戶視角（消費鏈）
3、 需求從何而來？
1） 基于情境的客戶工作
2） 基于客戶視角，審視企業經營管理活動

DAY2:如何利用創新工具？
一、 思維漫步創意法的使用
1、 創意的普遍原理
2、 獲取創意的基本法則
3、 思維漫步創意發解析
練習：以小組為單位進行思維漫步創意法的演練

二、 頭腦風暴法的使用
1、 書寫式頭腦風暴法的關鍵環節及步驟
2、 創新方法評估模型
3、 評估篩選創新方案

三、 快速原型驗證法的使用
1、 快速原型法定義
2、 快速原型作用：思考、驗證、營銷
3、 快速原型制作的原則：不求精細、適可而止、想法可視化
4、 快速原型的呈現形式：手繪草圖、物理原型、故事板書、角色扮演
5、 原型測試的方法與工具：新的假設與測試假設的回路
課程總結