團隊管理的五大障礙

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課程大綱：
一、我是誰？我的價值是什么？
1、失敗領導者的特征？
2、領導者5種權力類型
－硬權利
－合法權利
－獎賞權利
－強制權利
－軟權利
－專家權利
－參照權利
3、組織技能模型
－非管理階層
－主管階層
－中階階層
－高階階層
4、領導的2種責任
－業務責任
－領導責任
5、管理與領導的區別

二、如何建立團隊的規則
1、共同的目標打造
2、優秀的領導梯隊
3、三個統一標準
－統一的聲音
－統一的行動
－統一的思想
案例：阿里鐵軍
小組討論：優秀團隊是什么樣的？

三、團隊沖突解決方法
1、妥協法的運用原則及對象
2、回避法的運用原則及對象
3、平滑法的運用原則及對象
4、強迫法的運用原則及對象
5、滾雪球法的運用原則及對象
6、直接法的運用原則及對象
7、背后鞠躬法的運用原則及對象
8、延時法的運用原則及對象
9、轉移法的運用原則及對象
案例討論：對號入座，切勿亂坐

四、如何進行團隊激勵？
1、激勵員工的四大原則？
－因人而異
－公平公正
－獎勵正確的事情
－激勵與約束并重
互動：什么激勵對你最有作用？
案例：錯誤激勵的后果
小組討論：什么才是最好的激勵
2、如何實施激勵？
－激勵的分類？
－物質激勵
1) 物質激勵的方法
－精神激勵
1) 精神激勵的方法
－創意激勵
1) 創意激勵的方法
視頻：老板你要激勵我
互動：你用過的最有創意的激勵是什么
案例：一場聲勢浩大的激勵活動
練習：2人一組練習激勵對方（圍繞物質、精神和創意）

五、如何打造團隊文化？
1、共識文化：讓學員明確自己企業的使命、愿景、價值觀
－我說你聽
－我做你看
－你說我聽
－你做我看
2、重啟愿景：激發學員改變的欲望，提振完善自我，不斷創新的士氣
－時光機器：
－小組成員設想2年后企業的樣子
－小組成員討論2年后會發生的事情（企業和團隊）
－站在2年后自己的角度，交流感受，并記錄
3、愿景呈現：各組采用繪畫方式呈現企業2年后的樣子
小組共創：畫出企業2年后的圖景并分享