可復制的領導力 打破管理瓶頸

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課程大綱：
一、 什么是真正的領導者？
1、明確角色定位，避免親力親為
1) 如何通過別人完成任務
2) 如何學會授權
3) 管理者三大角色
4) 如何營造團隊氛圍
案例：海底撈的員工宿舍
互動：將軍應該站在指揮部還是沖在前線

二、 如何讓工作變得更有趣？
1、如何設定明確的團隊愿景
2、如何設定清晰的游戲規則
3、如何建立及時的反饋機制
4、如何讓員工自愿參與游戲機制
5、如何為員工設置期望値
6、如何用協議時刻提醒員工
案例：海星模式
互動：你打算在公司工作多久？
互動：你打算在這段時期內做到什么職位？

三、 如何打造上下同欲左右同步的團隊？
1、如何帶領團隊打勝仗
2、如何把你要員工做的事，變成他自己要做的事
3、如何利用離職員工創造更大價值
互動：你在為誰工作？
案例：離職員工關系網

四、 如何用目標管人，而不是用人管人？
1) 目標管理的四大難題
2) 什么才是好的目標
3) 目標管理的標準化原則
互動：目標管理過程中有什么困難？

五、 領導者如何通過溝通取勝？
1、如何利用溝通視窗改善人際關系
1) 隱私象限：正面溝通，避免誤解
2) 盲點象限：利用反饋看到自身局限
3) 潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
4) 公開象限：讓員工尊重你，而不是害怕你
2、用心傾聽，建立員工的情感賬戶
1) 傾聽的要點
2) 肢體動作比語言更重要
3) 如何用認同化解對方的失控情緒
3、如何通用反饋，讓員工尊重和信任你
1) 別用績效考核代替反饋
2) 如何警惕”推理階梯”，避免誤解和傷害
3) 如何通過正面反饋，引爆你的團隊
4) 負面反饋時的注意事項
小組討論：如何進行正面反饋最能激勵到員工
案例：一場災難式的反饋
互動：什么是正確的傾聽方式
視頻：這瓜到底甜不甜？

六、 如何有效管理自己的時間？
1、如何把時間放在關鍵要務上
2、如何告別氣氛沉悶效率低下的會議
3、如何正確又高效地做決策
1) *法
案例：時間的沙漏
互動：你的時間都去哪了？
小組討論：如何有效管理自己的時間